“为客户创造价值”,是近几年来广州市鑫虹电子手工外发项目所提倡的合作共赢文化理念之一。只要持久坚持,必将为广州市鑫虹电子手工外发和投资者自己带来深厚的回报,只要此文化深入贯彻到广州市鑫虹电子手工外发项目的每一个员工心中,它所发挥的作用将是永远的。

广州市鑫虹电子手工外发负责人总是这样告诫员工:“要想拥有一流的质量水平,仅仅做到产品合格、无瑕疵是远远不够的,必须为客户创造价值,并让顾客感受到产品的优良品质。”。说来容易做起来难,但广州市鑫虹电子手工外发总部想投资商之所想,急投资商之急,充分与客户进行“事业”的交流,为市场提供最优质的电子灯饰产品,竭尽全力为各方服务,这就是广州市鑫虹电子手工外发为什么能做成实力项目的主要原因。

广州市鑫虹电子手工外发加工办厂,从一开始一个不起眼的小项目发展成为一个大型的电子外发集团,合作伙伴的足迹遍及大都市及郊县,它发展壮大也是“为客户创造价值”,竭诚为客户服务的结果。“不满意,就退货”的产品经营理念紧紧地抓住了广大消费者的“心”,整日顾客盈门,车水马龙,络绎不绝,赚得盆满钵满。

一家企业只有拥有高品质的产品和服务、与众不同的特色、领先的技术及高雅的文化内涵,才能长久地拥有顾客的心,才能获得丰厚的市场回报。而广州市鑫虹电子手工外发项目,就是这样的,以客为尊,品质第一,都说明了“为客户创造价值”的重要性。

“为客户创造价值”说白了就是占据消费者的“心”,得民心者得天下,经营企业就是经营人心。现代商战的胜利,不在于你占据了多少个商场,而在于你占据了多少个消费者的心。现代企业竞争,与其说是技术竞争,人才竞争,产品竞争,市场竞争,不如说是“人心”的竞争。“市场竞争实质就是与同行竞争顾客,要争夺顾客,除了注意商品质量上乘,包装新颖,价格公道外,更重要的是,经营者在推销商品的同时,还要推销自己的形象,通过优质服务等途径,不断提高自己企业的信誉,树立企业的良好形象。

从这个意义上可以说,市场也是情场,谁钟情于顾客,对顾客真诚、尊重、信任,处处为顾客着想,谁就能赢得顾客的好感,谁就拥有市场。所以,广州市鑫虹一直要求旗下投资商在电子灯饰加工的时候以“做好产品、做优产品,而非做多产品”为出发点。