TimeTrade宣布通过虚拟和店内预约实现安全购物
-智能预约计划的领导者TimeTrade今天推出了零售恢复计划。新产品可以在几天内实施,旨在帮助所有类别的零售商使用经过验证的预先安排约会解决方案,为商店重新开张做准备,该解决方案可促进客户和员工的安全,身体接触政策,同时还可以推动新店销售。
零售恢复软件包使实体零售商可以在商店刚刚重新开放时立即向客户提供虚拟或亲自预约,其中许多都限制了入住和社交距离。考虑到持续的健康问题以及地方和州法规的繁琐工作,消费者过渡到实体店购物的过程很可能是动态且不可预测的。零售恢复软件包为零售商提供了有关他们今天如何执行约会的广泛选择,以及随着本地准则,客户需求或商店运营需求的变化而扩展的灵活性。
同样重要的是,约会计划为客户提供了一个清晰的号召性用语,可以在所有营销渠道(在线和线下)中使用它们,从而减轻了对客户购物方式的困惑,并树立了品牌为创造安全,减少联系而做出的努力的信心。
TimeTrade首席执行官Bill Clark说:“对于许多零售商而言,未来的日子将不仅决定他们是否可以重新营业,还可以确定他们是否能够度过由流行病造成的难以置信的业务中断。” “虽然店内购物看起来可能与大流行前时代大相径庭,但零售商必须立即采取积极行动,制定退货行动计划。对于从特种服装到家居装饰,电子产品和新娘等类别的品牌,在线约会计划已成为实现安全,可预测和有利可图的零售体验的关键解决方案。”
Retail Recovery Package提供三种版本:仅用于电话和基于Web的约会的虚拟;虚拟会议和店内会议以及路边或BOPIS履行约会的有限商店访问;最后,是完整的Enterprise部署,扩展了早期的软件包选项,以包括对命名资源和个人日历连接的自定义,单点登录,店内队列管理等。
部署新产品的零售商将加入数十家全国性零售商,包括百思买,丝芙兰,Lowe's,Sprint和David's Bridal,这些零售商已经委托TimeTrade进行以下工作:
提供高度个性化的购物体验。智能约会计划使零售商可以在线,在其移动设备上,通过搜索引擎或在电话上与客户见面。现在,客户可以随时预订,并在合适的位置与合适的团队成员联系,以满足他们的特定需求。
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