智车前沿：央视评论特斯拉事件尊重消费者是所有企业的必修课

今天来聊聊一篇关于央视评论特斯拉事件尊重消费者是所有企业的必修课的文章,网友们对这件事情都比较关注，那么现在就为大家来简单介绍下央视评论特斯拉事件尊重消费者是所有企业的必修课,希望对各位小伙伴们有所帮助。

　　【CNMO新闻】4月22日，央视就上海特斯拉维权事件发表了评论，其中强调了三个关键问题：第一点，主维权应从“车顶”上走下来，特斯拉也要从孤芳自赏中走出来。第二点，特斯拉公司有责任自我检视问题所在，更有责任反思经营之道。第三点，尊重消费者，应该是包括特斯拉在内所有企业的必修课。中国消费者从不辜负真诚善待他们的企业，中国市场更不会亏待守法经营的跨国企业，希翼特斯拉事件成为重构车企与消费者良性关系的标志性事件。

特斯拉

　　据智车派了解到，针对近日上海车展特斯拉车主维权事件，特斯拉车销售服务（郑州）有限公司客户经理葛伟华回应：目前特斯拉总部已经准备好相关维权车辆的数据，在4月22日下午6点前会从总部发往郑州特斯拉福塔店，最后再转交给此次维权事件车主之一的张女士。如果在这个过程中工作人员联系不上车主本人，会将车辆数据先交给相关监管部门（郑东新区市场监督治理局）。

　　有网友表示，距离维权事件已经过去了如此之久，特斯拉才正式提供车辆数据，效率真是太慢了。会不会是因为各方舆论的压力太大，才让那个“坚决不妥协”的特斯拉低下头，放下姿态和消费者真真正正的沟通？

文章来源：CNMO

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