智车前沿：特斯拉收到车主表扬信售后人员工作专业服务高效

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　　【智车派新闻】特斯拉在国内的受欢迎程度大家都是有目共睹的。不过随着上路的特斯拉汽车越多，关于特斯拉汽车出故障的新闻也越来越多。但是，1月12日，特斯拉收到一封表扬信。表扬信来自一位1岁的特斯拉车主，她在微博上表扬了特斯拉维修售后人员的专业和出色。

特斯拉收到表扬信

　　该车主表扬特斯拉称，近日因为车辆电池故障将车辆送至北京特斯拉望京服务中心，出于对车辆的日常使用需求和对车辆故障的顾虑，让她十分着急。好在负责此次车辆维修服务人员对于客户沟通，诉求传达都十分高效负责。特殊是技师高师傅对车辆问题检修高效、维修精准，不仅给出了贴心的使用建议并教会了该车主车辆新功能使用。

特斯拉Model 3

　　该车主表示，“他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对特斯拉望京店可靠专业形象的认识，增进了对特斯拉品牌的爱慕。在此，特此向北京特斯拉望京服务中心的维修技师高师傅和售后接待牛师傅表示衷心感激。”随后，特斯拉对外事务副总裁陶琳转发了该微博。

文章来源：CNMO

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