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余额宝的资金如果被冻结，就要根据冻结的原因找到解决办法。

余额宝被冻结的资金需要解冻后才能取出。想要解冻余额宝被冻结的资金，首先要知道余额宝的资金为什么被冻结。冻结原因不同，解冻方式也不同。

冻结原因1:现金支取冻结

解决方法：等待系统自动恢复。

有的用户直接从余额宝提现到银行卡，结果出现提现被冻结的提示。这是因为余额宝转卡的时候，会先转到余额，然后套现到卡上，这样可以在余额明细中查看冻结情况。资金收到前会被冻结在余额中，冻结的资金收到后会转入银行卡。

冻结的第二个原因：余额宝分阶段冻结

解决方案：选择退回，解冻冻结金额；确认收到，如果资金被冻结，打电话给商家。

天猫购买时可以选择分期付款，余额宝也提供分期付款服务。所以如果你选择分期付款，付款方式是余额宝，这个金额会被冻结。确认收货后，冻结的金额会发送给商家。如果退货，冻结的资金将被解冻，退回余额宝。

冻结的第三个原因：购买被冻结

解决方案：产品成立后，系统自动扣除冻结金额。

如果用余额宝购买理财产品，且该产品仍在认购期内，则余额宝的额度在此期间将被冻结。在成品建立并处于封闭期之前，冻结资金将被系统自动扣款。

冻结的四个原因：其他原因

解决方案：根据提示查询解决方案。

除上述三个原因外，还会有其他原因冻结余额宝的资金。此时可以进入余额宝的详细页面，查询冻结原因，然后根据提示查询解决方案。