沟通是人与人之间、群体与群体之间传递和反馈思想感情的过程，目的是达成思想共识，畅通感情。在我们的生活和工作中，我们必须学会沟通，这样才能相处得更舒服，让别人快速理解你的意思。

操作方法

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首先，可以说没有交流就没有人际交往。没有沟通，人际关系就会僵化、疏远、冷漠。会造成误解和扭曲，给工作和生活带来很大的危害。随着信息时代的到来，工作和生活的速度越来越快，人们需要加强思想的交流。社会分工越来越细化，信息层出不穷。现代工业迫切需要信息交流。所有这些行业都离不开通信。

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其次，对于个人来说。良好的沟通可以让我们变得诚实、人性化、以人为本，充分享受人际关系中的自由、和谐、平等。不难想象，如果一个家庭、一个单位、一个人之间没有交流，会有多无聊、多无聊。事情难处理，工作难开展。