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奥迪A4在4S店出问题是巧合 但经理要负责
【智车派新闻】作为人们的出行工具,日常保养也很重要。定期保养可以对汽车相关零部件的部分零件进行检查、清洁、补充、润滑、调整或更换,可以延长汽车的使用寿命,降低故障率。志澈白了解到,最近发生了一件怪事。浙江一位车主把车送到4S一家店维修,后来发现车坏了。商店说这是巧合。
汽车换档故障
据悉,早上8点,车主唐先生将自己的奥迪A4送到4S店维修,12点半左右,4S店维修完毕后,他让唐先生去取车检查。唐先生一起步,车就出现换挡故障,M挡挂不上,手动挡无法使用,显示屏上出现换挡故障报警。经检查,4号店发现该车换挡系统存在电子故障。店家也承认维修期间确实出现了问题,但店家解释是自然现象,偶然现象,不会负责。
4商店服务经理回应。
唐先生说,4S店表示可以帮忙维修,但他需要自费买一个换挡杆,价格估计在6000元左右。唐先生不能接受这个解决方案。唐先生强调,这辆车已经开了两三个月了,那么为什么事故之前没有发生,而是在维修的几个小时内发生的呢?4号店技术员说,维修时会检查车辆,但检查时不能损坏,因为电子产品的使用寿命是不确定的,不像机械产品,需要磨损到一定程度才能失效。最后经过协商调解,车子由4S店修理,4S店承担一定费用。
文章来源:CNMO
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