消费者投诉12315有用吗？

01

有用

消费者投诉12315电话有用。“12315”是消费者投诉举报专用电话，也是全国互联网平台。权益受到侵害，被申请人由工商行政管理部门管辖时；在消费过程中，当你的合法权益受到侵害；发现假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时；发现虚假广告，欺骗消费者时，可以拨打12315投诉举报。相关人员将协助调解纠纷。如果发现经济违法行为，将依法查处。

“12315”是消费者投诉举报专用电话，也是全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国范围内设立专门的电话号码，受理消费者的投诉和举报。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监管总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底，市场监管投诉电话为12315。

如果有这些情况：1。权益受到侵害，被投诉人在工商行政管理部门管辖范围内的；2.在消费过程中，当你的合法权益受到侵害；3.发现假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时；4.当发现虚假广告欺骗消费者时。可以拨打12315投诉举报，会有相关人员帮助调解纠纷。如果发现经济违法行为，将依法查处。

注意维权条件：有明确的被告人；(一定要了解具体的经营信息，如店铺名称、地址、电话等。) 2.有具体的投诉请求、事实和理由；3.属于工商行政管理部门管辖的；(管辖范围可分为：负责市场监督管理和行政执法。管辖范围包括：职能和地域)4。消费者日常消费需要购买、使用商品或接受服务。

　　免责声明：本文由用户上传，与本网站立场无关。财经信息仅供读者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。 如有侵权请联系删除！