X5零售集团是经营Pyaterochka，Perekrestok和Karusel连锁店的俄罗斯领先食品零售商，宣布2020年4月，通过Perekrestok.ru和Delivery.Pyaterochka的在线销售额达到17亿卢布(含增值税)，相当于一年同比增长4.7倍(在2019年4月，Perekrestok.ru在线超市是X5的唯一在线销售渠道。X5快递于2019年12月推出)。根据Company的估计，此结果使X5 Retail Group成为俄罗斯在线杂货配送的第一大参与者。2020年4月，在线销售占X5在莫斯科，莫斯科地区和圣彼得堡(可提供在线服务)营业额的2%。到月底，X5每天交付超过23,000个订单，并且这个数字还在继续增长。

X5表示，得益于其两个在线平台的高效运营模式，过去几年中对数字化的投资，其开发数字服务的长期战略以及强大的团队，该公司能够在4月份在俄罗斯的在线食品杂货配送领域处于领先地位。 ，并有能力利用其作为俄罗斯最大食品零售商的地位来实现有利的采购条件。

X5表示，预计俄罗斯的在线杂货销售将进一步增长，该公司计划在2020年及以后继续扩大其市场份额。

X5首席执行官Igor Shekhterman表示：“在旨在防止病毒在俄罗斯传播并于3月21日至5月11日期间实施的隔离期间，我们的消费者比以往任何时候都更需要安全的方法来获取食物来养活自己的食物无需逛商店的家庭。在我们运营的最大城市中，X5能够为同胞提供两种便捷的方式来满足这一需求：首先，通过我们的在线超市(在莫斯科，莫斯科地区和圣彼得堡)进行库存，这提供了食品，家庭用品，个人卫生用品，儿童用品和宠物用品的种类繁多;其次是从附近的Pyaterochka商店(莫斯科和喀山的176个门店)进行快递，根据标准的邻近商店的分类，交货时间为1.5-2小时。在四月份，通过这两个在线平台交付的订单总数超过520,000，其中26.2万个订单由Perekrestok.ru处理，而25.9万个订单通过快递交付。在我们的在线超市中，客户可以从27,000多种SKU中进行选择的平均支票为4,537卢布，其中67%的商品为食品。在快递中，平均支票为2006卢布，客户可以选择4,000个Pyaterochka SKU。Perekrestok.ru的大多数业务在3月和4月都达到了积极的单位经济效益。000 SKU(67%的商品为食品)为4,537卢布。在快递中，平均支票为2006卢布，客户可以选择4,000个Pyaterochka SKU。Perekrestok.ru的大多数业务在3月和4月都达到了积极的单位经济学。000 SKU(67%的商品为食品)为4,537卢布。在快递中，平均支票为2006卢布，客户可以选择4,000个Pyaterochka SKU。Perekrestok.ru的大多数业务在3月和4月都达到了积极的单位经济学。

“在我们每个在线业务中，都有积极进取的高素质管理团队，X5很有信心地成为俄罗斯电子商务领导者之一。我们当前的成功不仅归因于引起的检疫情况，当时家庭食品和消费品的消费量显着增加，而且归因于X5适应我们的使命和战略而迅速改变的消费者喜好。”

自2017年以来，X5零售集团一直在投资为其在线平台建设基础设施，包括调试四家黑暗商店2，由283辆送货卡车组成的车队，以及用于在线运营的IT基础架构和用户界面。在大流行期间，这项投资再次证明了其战略价值，而管理层为开发X5的在线销售渠道而选择实施的解决方案则显示了出色的可扩展性。特别是，第四家黑暗商店(Vidnoye，莫斯科地区)的推出将使X5能够将Perekrestok.ru在莫斯科和莫斯科地区处理的订单数量提高到满负荷的40%(锁定期间最多可容纳10,000个订单)订单量大的原因;一般情况下最多15,000个订单)。在短短三个月内，X5的快递服务在莫斯科得到了扩展，最早于4月在莫斯科环城公路上向该市100%的家庭开放。

X5零售集团的2020年计划包括在夏季将下Karusel大型超市转变为一家黑店的创新解决方案，在下诺夫哥罗德启动Perekrestok.ru。这将是俄罗斯第一个成熟的在线食品零售平台，该平台在莫斯科和圣彼得堡以外的区域市场上提供包括新鲜农产品在内的广泛产品系列。X5计划在2020年底前扩大其快递服务，同时继续提高业务流程的效率，以增加该细分市场的市场份额并尽快实现收支平衡。此外，X5计划使用新的Perekrestok.Bystro移动应用程序从Perekrestok商店推出快递服务。