Apple用户最贴心最保密的时刻由Siri传达给承包商

根据卫报发布的一份报告，Apple的数字助理Siri向承包商发送了个人录音。与亚马逊的虚拟助手Alexa所做的相似，这些承包商对Siri的表现进行了评分。但Siri拍摄的一些录音被送到评分中，包括发生性行为的夫妇和其他包含有关医疗信息的个人和保密对话的录音。除了Apple和亚马逊之外，谷歌还与Google智能助理类似。但是，虽然亚马逊和谷歌允许他们的用户选择退出他们生成的录音的一些用途，但苹果却没有。

苹果公司表示，不到1%的Siri日常活动被传递给承包商，他们试图确定助理是故意还是意外激活。Siri还评估了它是否能够响应用户的请求或查询，以及Siri的响应是否合适。Apple表示，这些第三方公司评级的Siri的每个音频片段仅运行几秒钟。它指出“分析了一小部分Siri请求以改进Siri和听写。用户请求与用户的Apple ID无关.Siri响应在安全设施中进行分析，所有审阅者都有义务遵守Apple严格的保密要求“。

举报人说，大多数意外的Siri激活都发生在Apple Watch和HomePod上

卫报的报告引用了一名举报人为一名承包商工作，他们说，在很多情况下，用户不小心激活了Siri，允许承包商听到敏感的个人信息或活动。除了误认为唤醒虚拟助手的“嘿Siri”短语的某些词语之外，举报者还指出，有时拉链的声音会激活Siri。他还表示，最错误的激活是在Apple Watch和HomePod智能扬声器上进行的。当智能手表抬起并听到语音时，它会自动激活Siri。凭借35%的全球智能手表市场，Apple Watch在很多方面都处于领先地位，并为承包商提供了大量基于Siri的内容。

“手表意外触发的规律性非常高。手表可以录制一些30秒的片段 - 不会那么长但你可以很好地了解发生的事情......你绝对可以听到医生和病人的声音谈论患者的病史。或者你会听到某人，也许是汽车引擎背景噪音 - 你不能肯定地说，但这是一个毒品交易......你肯定能听到它发生。你会听到，比如，人们从事意外记录在吊舱或手表上的性行为。“ - 匿名告密者

举报者透露，那些致力于对Siri进行评级的人必须满足配额，因此我们的目标是尽可能快地完成录音。他还说，有可能确定那些可以在Siri样本上听到声音的人。“在那里工作的人没有太多的审查，我们可以自由查看的数据量似乎相当广泛。识别你正在听的人，特别是偶然的触发器 - 地址并不难，名称等，“他警告说。

该公司重视其在客户隐私方面的声誉，同时它可以隐藏声称它正在做的事情将改善使用Siri的体验，对于一些Apple客户来说，它可能会花费太高的成本。

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