与传统留学公司相比 留学云有哪些成功的核心要素
李博,07年进入留学行业,12年留学行业经验,从基层一步步做起,熟知留学行业动态;先后出访过英国、美国、澳大利亚,与各个国家校方都建立了深厚友谊。2016年深圳留学云成立,李博也是第一位加入的空降兵,目前已成为留学云副总裁。今天他将与大家分享:与传统留学公司相比,留学云有哪些成功的核心要素:
“我从2007年到2016年都在传统留学行业工作,传统留学行业早期因为留学信息的闭塞,行业属于蓝海市场,使得传统留学公司缺乏创新意识,产品缺乏创新,服务模式十年不变。创始人大多是50,60后,他们满足于现状,基本听不到,也不想听外界的声音。当市场上有新的理念和模式进入后,他们想的不是改变自身的问题,而是打击和扼杀。在市场推广方面传统留学公司只是做营销类的推广,没有实质意义的内容干货, 我加入留学云第一个看重的就是它的互联网基因。随着互联网营销类推广的费用越来越高,公信力不断下降,现在的网民在网上需要找到的是他们想要了解和知道的内容,留学云恰恰抓住了网民的需求,与百度百科共建权威专业的海外院校数据库,并通过微信、今日头条、搜狐、微博等互联网推广平台,将实实在在的留学干货分享给了广大有需求的留学生,使他们从网上找到了自己想要的东西。这使我们留学云的互联网访问量特别大,因为我们输出的都是内容干货,所以相应我们花费的是老师们智慧的结晶,而不是简单的用钱投广告。在传统留学公司获得资源流量成本逐年递增的时候,我们留学云的获客成本一直保持不变,是传统公司的1/10,甚至1/20。”
留学云副总裁李博继续介绍到:“第二点,留学服务是个长期的过程,从提前的准备规划,到申请留学、签证办理,再到境外的接机、住宿等。整个过程短则1年,长则2-3年。这个周期中,客户、家长与顾问、文案老师的沟通非常关键,所以一个团队的稳定对于留学生来说非常重要。我们留学这个行业是轻资产行业,行业最宝贵的资源就是经验丰富的老师。而目前传统行业,因为市场成本不断提升,作为老板的50.60后们又不能接受自己的利益受到损害,所以就使劲剥削员工,降低用人成本。把公司经验丰富的老师排挤走,用刚刚毕业没有工作经验的新人,我之前任职的传统公司离职率居然达到了60%。而且为了增加收入,他们想的不是创新好的产品和服务,而是用买卖国家公文,拖欠员工工资等方式增加自己的利润。
留学云珍惜并重视人才,汇聚全国留学行业精英。所以全国近30家子公司全部实行的公司合伙人制,让员工有参与感,把公司的发展和每个员工紧密相连。把公司更多的利益分享给企业的员工,同时认可他们的付出,解决员工的后顾之忧,让他们把精力都放在更好的服务客户上,同时公司利用互联网工具,积极开发微信小程序留学工具,包括大学排名、留学费用、GPA计算器、汇率计算器等,提高员工工作效率,让员工借助互联网工具更好的服务客户。”
最关键的第三点,就是创新。为了满足当下客户越来越精细化的需求,公司的美国业务成立了高端留学品牌—美藤国际,聘请斯坦福大学,西北大学等美国名校优秀毕业生作为外籍顾问,为有意申请美国名校的学生提供更加优质的服务,在美国、加拿大、英国、澳大利亚等主流留学国家开设办事处,为当地学生提供GPA提升、当地租房、买房服务、以及毕业后工作、实习服务,同时为将要归国的毕业生提供留学生购买免税车以及落户一线城市的服务。总之一切能为出国留学生提供的增值服务,只要对学生有帮助,留学云都会不断创新,满足客户需求。
李博表示,“我相信在董事长罗成先生的带领下,留学云未来一定能够成为一个能够服务好广大留学生,集留学前、留学中、留学后服务为一体,受学生爱戴,受员工认可,受社会尊敬的公司。”
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