复苏列车可能会把IT工作抛在身后

一旦IT支出重新开始，需要技术人员的公司可能会首先求助于咨询公司和外包公司，然后再聘用全职员工。这一决定是否有助于所谓的“失业型复苏”，将取决于这些工作的去向——在岸还是离岸。

这一观点来自调查和分析师，他们试图了解科技行业就业市场的下一步走向。在寻找有关未来的线索的过程中，那些已经表现良好的公司可能是最好的证据。以Cognizant Technology Solutions Corp.为例。

对许多It公司来说，这是悲惨的一年，但Cognizant在最近一个季度报告称，营收增长13%，至7.766亿美元，对大多数公司来说，这都是一个不错的增长。其中一个原因可以由它的一个客户——宾夕法尼亚的埃马厄斯(Emmaus)来解释。他是《预防》、《男性健康》和《女性健康》杂志的出版商。

通过聘用Cognizant, Rodale CIO肯•西特龙(Ken Citron)能够将基础设施、硬件、帮助台和网络的成本每年削减15%。实现了IT方面的节省，部分原因是Cognizant远程管理一些离岸系统。

Rodale大约四分之三的IT基础设施员工成为了Cognizant的员工，剩下的要么得到了遣散费，要么进入了其他岗位。虽然Rodale不愿透露受这一变化影响的员工人数，但Citron表示，这一变化使公司能够专注于核心需求，特别是面向客户的应用程序和服务。

总部位于新泽西州蒂内克(Teaneck)的Cognizant去年有6.2万名员工，其中1.2万名在美国，在亚太地区有47000家。另一个美国位于达拉斯的Affiliated Computer Services Inc.是一家总部位于美国的外包公司，在印度的业务发展迅速。施乐公司(Xerox Corp.)将斥资64亿美元收购它。

Cognizant和ACS将通过把工作转移到海外来帮助还是损害经济复苏?Forrester Research Inc.在周二发布的一份报告中表示，预计2009年唯一实现盈利的IT支出类别是外包，增幅为2.1%。如果增幅似乎不大，那么考虑到Forrester预计今年IT支出将整体下降9.3%，其中硬件支出降幅最大，为15.5%。

编制这一预测的分析师安德鲁•巴特尔斯(Andrew Bartels)预计，IT经理在聘用新员工方面将较为保守，他们将依赖顾问和外包商来满足眼前的需求。

"可能要到明年年中才会开始招聘正式员工，" Bartels称，但雇主会聘请顾问。

弗雷斯特预计，明年整体经济将强劲复苏，增幅为7.7%，it咨询服务将成为该公司增长的领军力量，该公司预计it咨询服务将增长11.4%。例如，咨询顾问可能是被解雇的微软(Microsoft)员工。独立工作的员工或通过咨询公司雇佣的离岸承包商。Forrester表示，外包本身将增长4.5%左右。软件支出将增长9.3%。

外包研究机构Everest Group的首席执行官彼得•本多-塞缪尔(Peter ben - samuel)认为，IT服务走出衰退后将出现“一些反弹”，因为企业不希望“恢复”衰退前的成本结构。

“你往往会寻找更便宜、更灵活的模式，尤其是在海外，”他表示。

但贝恩-塞缪尔也认为，一个成熟得多、增长较慢的离岸市场不会像过去几年那样增长。

弗雷斯特公司没有预测到这对招聘的影响，但经济衰退带来了大量的可用劳动力。位于弗吉尼亚州亚历山德里亚的行业组织TechServe Alliance分析了美国和欧洲的数据。今年6月，美国政府发布的IT职业数据(包括软件工程、编程和系统分析师的工作)显示，IT行业的就业人数为380万，同比下降约5%。

Fred mai是西康涅狄格州立大学安塞尔商学院的管理学教授，他研究过外包对工人的影响。他说，当公司开始再次增加工作岗位时，许多工作岗位可能会在其他国家创造出来。

2001年至2003年的经济低迷是美国首次感受到高技能、受过良好教育的工人向海外转移的影响，而且这种转移还在继续。梅德门特表示:“这将更像是一场没有就业的复苏。”

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