许多外国公司发现在印度取得成功很难。根据Flipkart联合创始人Binny Bansal的说法，其中一个原因是他们无法应对印度独特的环境，以及政府频繁的政策变化。

Bansal是印度电子商务巨头的联合创始人之一，他告诉CNBC，印度“绝对是一个与西方市场截然不同的市场”。

他在4月份在新加坡举行的瑞士信贷全球超级会议上向CNBC的Christine Tan发表讲话时说：“对于Flipkart，我们必须自己开始我们的物流部门，这是全球范围内看不到的事情。因此，由于市场的结构，你必须以不同的方式做事。“

学习“自己动手做事”并“扩大规模”的能力成为印度创业公司的优势，(可以更好地竞争)，Bansal说。他补充说，这不是“很多外国公司的力量”。

Flipkart的物流部门名为eKart，成立于2010年。其西方竞争对手亚马逊于2016年首次称自己为运输服务提供商。仅在最近几年，亚马逊才显着扩大了其物流足迹，租赁了数十架飞机和数千辆卡车来处理其大量货物。

新的电子商务规则

近期的发展使外国公司难以在亚洲第三大经济体中竞争。

去年12月，印度政府有效禁止亚马逊和沃尔玛拥有的Flipkart销售其持有股权的公司的产品。

政府宣布电子商务公司不再与卖家形成独家销售安排，或根据这些交易向消费者提供大幅折扣。

根据新规定，外国直接投资只允许进入为买卖双方提供市场的电子商务公司。

新规则于2月生效，并跟随当地印度零售商和交易商对亚马逊和Flipkart等反竞争行为的投诉。

同月，印度政府再次制定了更多针对该行业的法规，重点关注数据措施和改进的隐私保护措施。此后，中央银行于2018年采取行动，迫使支付服务提供商(如万事达卡和维萨卡)在当地存储印度用户的数据。

Bansal表示，政策的这些变化使环境变得更加难以驾驭。

“事情需要花费大量的时间和资金来真正发展和成熟，如果政策不断变化，那么每隔一年或三年，对每个人来说都变得非常困难。对于大型公司来说，它很难导航，对于小公司来说，只是变得难以启动和生存，“他在会议上说。

“当我们开始时，政策很少。但是在2018年，19，如果你想创办一家电子商务公司，你必须真正经历你能做什么，不能做什么，“Bansal继续说道。

不确定性迫在眉睫

亚马逊首席财务官Brian Olsavsky 在1月份与分析师的一次电话会议上表示，规则变化对印度电子商务部门的影响“存在很大的不确定性”。“我们的主要问题和主要关注点是尽量减少对印度客户和卖家的影响，”他说。

但一位专家告诉CNBC，某些行业比其他行业更脆弱，特别是那些“受政治驱动”的行业。

新加坡国立大学商学院副教授Nitin Pangarkar说：“一般来说，零售业是政治化的，因为只有在价格保持稳定(竞争减少)的情况下，零售业才能赚钱。”

“零售业也雇佣了很多人。这就是为什么政治家会保护那些利润(可能存在)可能受到跨国公司挑战的本地零售商，“他补充道。“许多其他行业可能不会受到太多的审查或监管。

然而，无论是哪个行业，印度都有一些固有的挑战，公司必须学会驾驭这些挑战。

根据Pangarkar的说法，基础设施仍然不好，而该国的职业道德和生产力还没有赶上其他国家的工人。

他说，尽管如此，一些公司 - 特别是消费品行业的公司 - 已经在印度市场取得了成功，甚至创造了利润，并指出联合利华和雀巢等跨国公司为例。

但是，除了看传统的成功定义之外，Pangarkar说公司应该利用他们的印度业务以某种方式使自己受益。

“关键是要有一个多维度的成功观 - 不仅仅是当地的利润，而是印度的运营如何为整体做出贡献。例如，IBM在印度雇用了大量软件开发人员，来自印度实验室的低成本软件可能会提升其整体竞争力，而这并未反映在当地利润中，“Pangarkar指出。