苹果公司最重要的部门之一就是权力的游戏的噩梦
Buzzfeed的Alex Kantrowitz的一本书摘录称,苹果的信息系统和技术部门是“权力的游戏梦魇”,因为承包商竞相索取现金。
根据Buzzfeed:.
苹果公司内部的一个名为“信息系统与技术”(Infor mationSystems&;Technology)的集团,在公司内部建立了许多技术工具——从服务器和数据基础设施到零售和公司销售软件——并处于混乱状态。
IS&;T在很大程度上是由竞争对手咨询公司雇佣的承包商组成的,其功能失调导致了战争的滚动状态。 与IS&;T密切合作的一名前雇员告诉我,“这是一个庞大的承包商组织,为公司处理大量的基础设施。” “整个组织都是权力游戏的噩梦。”
与多名前IS&;T员工及其内部客户的访谈描绘了一个混乱的部门的画面,在那里内斗经常阻止创建有用的软件,其合同工人被视为一次性零件。
一位前承包商描述了这种情况,称“每天都有冷战”。 该部门受到承包商相互竞争以“填补角色和赢得项目”的困扰,通常这些地点是最便宜的选择。 报告继续:
因此,IS&;T充满了供应商部落主义,在那里,对一个承包公司的忠诚压倒一切。 萨巴帕蒂说:“建立友谊——就像你根本不会考虑这一点。” “这不再是美国传统的工作方式了。 当你来工作的时候,你会建立人际关系,因为你大部分时间都在这里,而不是那里。”
在这场动荡中,苹果公司的内部IS&;T客户可能会因为承包商倒闭而陷入困境。 我工作的那个人被调到了一个完全不同的团队,他们把他换成了另一个人,一个月内那个人就走了。 那些人离开后,有一个新的IS&;T项目经理,没有人告诉我。 我只是偶然学到的,“
摘录还声称,完成的文章往往造成的问题比它解决的更多:
许多人告诉我,他们的苹果同事在IS&;T构建的产品出现故障后被迫重写代码。
完整的报告是一篇令人难以置信的有趣的阅读。 苹果的IS&;T部门负责苹果公司经营业务、硬件和软件的所有技术。 曾经在苹果商店买过什么东西,然后把你的信用卡放在一个带有一个大箱子的iPhone上吗? IS&;T.所有的显示产品和他们运行的软件,也是IS&;T。摘录的结论是:
对苹果来说,修复它破碎的IS&;T部门不仅从道德的角度来说是正确的事情——它也将有助于公司的业务。 如果苹果将再次成为有创造力的公司,它将需要给员工更多的时间来开发新的想法。 因此,IS&;T有一天可能会成为苹果公司的一个力量分工,建立起一种工具,尽量减少支持现有产品的工作,同时为这些想法腾出空间。 但直到苹果给部门一个严厉的审视,它的员工将不得不花费他们的时间来重新设计破碎的内部软件,并希望他们是在发明。
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