今年购买了iPhone X的许多用户在圣诞节期间都感到不受欢迎，他们发现他们无法使用Face ID来验证“要求购买”的请求，这些请求需要孩子征得父母的同意才能进行iOS购买和下载，Ars铁三角报告。“问购”功能允许使用Touch ID批准请求，但不能使用Face ID，这导致人们猜测Apple知道存在家庭成员(尤其是没有完全形成的功能的孩子)可以访问其他人的风险用户的带有Face ID的iPhone X，并未经许可批准购买。

Apple尚未就此问题发表公开声明，目前iPhone X用户将必须手动输入其Apple ID密码才能批准应用程序请求。这种安排尤其令人沮丧的是，即使这种行为是出于安全预防目的，但实际上并不能保护iPhone X避免未经授权的购买，因为可以击败Face ID的人可以从App Store购买所需的应用从该设备上下载，然后从链接到该帐户的任何其他“家庭共享”用户的设备上下载它，而无需进一步的父母许可，即使对于那些启用了“购买要价”的设备也是如此。