零工工人被迫自学以生存

如今的零工工人不仅包括本地的优步司机或TaskRabbit上的勤杂工。事实上，越来越多的知识型工作者正在把零工经济作为替代全职工作的可行选择。

Upwork 2017年在美国的自由职业研究预测，自由职业者将在十年内成为美国劳动力的主体，年轻一代将主要推动自由职业的加速发展。

就像TNW2020的票价一样

这种情况正在发生——调查估计，美国近50%的千禧一代员工目前正在从事自由职业。

自由、灵活和有机会成为自己的老板的承诺，正引导下一代员工重新思考他们想从职业中得到什么。

但现实是，独立的知识型员工将发现，与个人和专业成长有机地发生的组织分离，他们将面临越来越大的压力，要求他们提高技能，并在其特定的专业领域以及以业务为中心的学科中建立新的能力。

没有组织上的支持和可预测的收入，他们只需要对自己的发展负责，这意味着如果他们想要成功，就必须理解市场营销和财务等事情的核心原则以及他们的核心专业领域。

“我们将来会成为自由代理人，拥有自己的个人品牌，向那些需要的人推销我们的技能。“在普华永道2017年的未来劳动力调查中，47%的受访者认为我们正朝着这个方向前进。

但从他们决定冒险的那一刻起，零工工人就需要一个价值定位来推销他们的优势和服务。当工作找到他们，他们必须了解客户的需求，但也知道如何推销自己的想法。

他们必须发展自己的人脉，建立关系，确保回头客，创造机会的渠道，掌握金融和会计等方面的技能。尽管越来越多的组织希望利用零工经济，但成功仍然取决于个人驾驭这些复杂事物的能力，以及担任许多职业职务的能力。

举个例子，一个有多年设计经验的自由用户体验设计师，在这个过程中建立了忠实的客户。个人情况的改变，比如一个新的家庭，可能会促使工作结构从全职转变为独立承包人。

因此，在设计的核心技术领域之外拓宽技能和知识的需求现在成为了创业的关键。

在德勤2018年全球人力资本趋势调查(Global Human Capital Trends Survey)中，企业将复杂的解决问题能力、认知能力和社交技能列为未来最需要的能力，“企业要求员工具备这些综合技能，而不是纯粹的技术能力。”

在不断变化的劳动力市场中，背景比以往任何时候都更重要，同样重要的还有工人将点点滴滴串连起来的能力。为了获得成功，零工员工需要培养着眼于未来的能力，如战略思维、分析、影响和整合，并将这些能力与创造力和横向思维等软技能结合起来。

独立工作者必须在“T形路口”找到最佳位置，这是职场咨询师希瑟•麦高恩开发的一个学习框架。该框架的基础是，为了跟上不断变化的世界，专业人员必须从“专业”或“垂直”的员工，发展到“多专业”或“t型”的员工。

决定他们成功的横向交叉是他们如何影响客户、管理涉众、横向思考和创造价值。在上面分享的例子中，用户体验设计师需要学习客户关系技巧，掌握新的沟通方式，包括如何开发和交付产品，以及如何建立和利用他们的网络。

随着科技在工作场所加速变革，大学教育已不足以保持竞争力。学习已经成为一种生活方式，而不是生活的舞台。独立工作者的问题更加复杂。他们必须不断地改造自己，保持敏捷，但是一周7天，一天24小时，没有任何空间留给死板或传统的课堂项目。

除了提高技能以保持竞争力外，他们还必须掌握一套全新的技能，才能在充满活力的劳动力市场中脱颖而出。在这个市场上，他们的竞争遍及全球。为了保持领先，他们每一个人都需要21世纪的技能——不断学习、适应力、适应能力，以及作为专业人士转变方向和发展到其他领域的能力。

Upwork的调查发现，随着工作的变化，65%的全职自由职业者会更新自己的技能，而全职员工中只有45%的人会这样做。最成功的零工工人不断地为未来做准备，并成功地向终身学习者过渡。

他们接受像在线学习这样的模式，这给了他们平衡和灵活性，以学习不可预测的时间表。在线学习也让他们接触到需要的内容和未来能力，这对他们在零工经济中取得成功至关重要。

没有人能像独立工作者那样与工作的未来紧密相连。在《世界是平的》一书中，托马斯·弗里德曼(Thomas Friedman)对未来劳动力市场中每个工人都将面临的挑战进行了最好的阐述。他们必须做好准备，就像有人在为奥运会训练，但不知道自己要参加什么项目。”

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