亚马逊被告知不要欺骗英国用户注册Prime

认为亚马逊有点急于要您注册Prime吗?你不是一个人。英国广告行业的广告标准局已裁定，Prime的亚马逊促销活动“可能会误导”，并可能诱使用户订阅该服务。结帐过程中的一页进行了30天的Prime试用，并突出显示了金色的“立即订购，立即订购”按钮，并用灰色框表示“免费一日交货”，但将跳过选项降为普通的，柔和的“继续并且不会获得Amazon Prime好处”链接。ASA说，这可能使它看起来像仅有的两个选项是用金和灰色框签约您加入Prime。

据报道，亚马逊提供的数据表明，客户知道可以使用不使用Prime的选项，并且只有极少数在该页面上注册Prime的人在三天内被取消。在试验期间和之后(如果保留的话)的使用者都将其保存更长的时间。据ASA称，亚马逊将演示文稿视为“正常且普遍接受的方式”，以在网站上显示选项。

但是，当局对Amazon事件的版本提出了质疑。没有证据表明，每个人都单击“立即订购”的按钮是故意的，或者那些跳过Prime的用户并没有首先错误地单击订购选项。还不清楚是否为Prime付款的人是打算这样做还是只是忘记了审判正在运行。

ASA不能合法地强迫亚马逊做出改变，但是确实告诉该公司，它必须在未来“清晰显着”地提出选择。

亚马逊在一份声明中声称，“数百万笔交易”表明人们具有“积极的经历”，并且由于“少数投诉”和“主观意见”而淡化了该裁决。它打算继续与ASA进行对话。但是，它可能不会走得太远。的确，许多公司都在试图淡化免费或低成本的选择，但这并不能使他们的做法被接受。同样，广告监督者应该根据投诉的真实性和严重性采取行动，而不是根据投诉的人数来采取行动。

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