Twitter上一天的三个小贴士

周三，Twitter邀请记者前往旧金山总部，了解该产品的改进情况。这家公司邀请记者参加会议有点不寻常 - 过去五年左右我一年三次访问总部 - 但Twitter提供更新并不罕见。在某些方面，提供更新是Twitter最喜欢做的事情。

1月份，我们谈到了Twitter已经多次替代谈话，这是今年首席执行官杰克·多尔西(Jack Dorsey)在漫长的播客巡演中所倡导的方法。我实际上发现它很有吸引力Twitter员工会如何轻易地批评产品的任何批评 - 通常是为了好的措施投入一些自己的产品。有Twitter的员工，这让我眷念公司甚至当事情不对劲的地方，其中一个罕见的坦率其中他们做有一个规律性不寻常的一个公司它的高调。

周三活动的场合是讨论其在平台上创建更好的对话，打击滥用和骚扰以及让用户更轻松地关注他们的兴趣的工作。所有这一切最近才成为可能，Kayvon Beykpour说，他是Twitter迷人且异常耐用的产品负责人。Twitter去年首次实现盈利;即使月度用户下降，其日常用户也在增加;它已经发布了足够的更新来对抗骚扰，它现在可以有意义地谈论改进。

以下是我从活动中拿走的三件事。

其中一项旨在让用户关注其兴趣的新功能可以为新的受众群体打开Twitter。它还可能放大平台上最糟糕的东西。我写了一篇关于The Verge的功能，Twitter称之为“兴趣”。它现在正在Android上进行测试：

该公司今天表示，Twitter将开始允许用户关注兴趣，让用户在时间线内看到有关他们所选主题的推文。当该功能上线时，您将能够关注包括运动队，名人和电视节目在内的主题，并在家庭供稿中插入一些与推文相关的推文。

该公司表示，主题将由Twitter策划，个人推文通过机器学习而不是编辑策划来识别。Twitter产品经理Rob Bishop表示，目前只能追随体育相关的兴趣。

Twitter长期以来一直认为，如果普通人只能找到他们感兴趣的推文，他们就会成为终生的日常用户。然而，查找这些推文涉及了解要遵循的帐户，并定期添加和修剪列表，结果发现大多数人不想承担这种负担。因此，它已经尝试以各种方式为用户完成这项工作 - 建议的用户列表，Twitter时刻，用于查看体育赛事推文的“临时跟随”功能 - 但没有一个取得了巨大的成功。

利益代表了公司最近的努力，以破解这个坚果。当然，对于像体育游戏这样的东西似乎很有用 - 推特可以从许多账户中收集有关该主题的热门推文，使用机器学习来识别相关推文，即使它们来自未知帐户或不使用特定主题标签。

但是对于新闻使用相同的功能，它开始感到令人担忧。对于初学者来说，这是一个针对坏人的新攻击媒介。弄清楚如何将你的推文包含在对“政治”或“选举”感兴趣的人们展示的集合中，并为俄罗斯的互联网研究机构提供一个有趣的新2020项目。即使国家演员没有参与其中，你仍然会得到一款似乎注定会放大最热门，最无极端的产品，无论主题是什么。如果目前的测试显示该功能需要金州勇士队的休闲粉丝并将他们变成顽固的季票持有者，那么可能有理由担心。

(Twitter对这一切的回应是，是的，它知道，这就是为什么它开始像运动一样愚蠢。)

其中，Twitter认为它可以挽救备受诟病的热门话题。本周早些时候我在这里写道，是时候结束“趋势”模块，这些模块很容易被游戏化并且对用户没有什么好处。这个周末似乎特别明显，当时与耻辱的金融家杰弗里爱泼斯坦相关的阴谋理论的爆炸超过了Twitter的趋势。

我问过在Twitter上领导平台完整性工作的Yoel Roth，Twitter是否会有更多的平台完整性已成为过去。他告诉我他认为趋势应该是固定的，而不是取消。“这对我们来说是一个主要的投资领域，使趋势话题更加可靠，”他说。

罗斯说，所有这些阴谋理论出现在趋势框中的一个原因是......许多人真的在发推文。该公司没有发现大规模的操纵趋势的努力，例如机器人。在Twitter上有一种真实而真诚的疯狂飙升，它在趋势框中得到了准确反映。

不过，Roth允许，“体验不是我们想要的。”当关于单个主题趋势的多个主题标签时，Twitter通常会将它们拼接成一个。(如果趋势是“杰弗里·爱泼斯坦”而不是决定总统在他去世后的主题标签，那么整个事情似乎就不那么可怕了。)但这次由于错误而没有发生。

该公司还争辩说，Twitter趋势提供了一个有用的视图，即人们在平台上谈论的内容，即使他们所谈论的内容非常愚蠢或错误，并且它是人们可以轻松逃脱的平台上的少数几个地方之一时间线的回声室。

我没有发现任何这些特别有说服力的东西，但如果你想知道为什么Twitter趋势仍然存在，那么你去吧。

最后，Twitter应该考虑民主是否能够承受得太快。我向Beykpour询问Twitter的产品团队是否在考虑速度，以及这对身体政治有什么影响。我最近读到的关于这个主题的两篇好文章受到了影响 - 罗宾斯隆的论点是，应该有多少人可以阅读推文的上限;和玛格丽特苏利文呼吁新的“慢速新闻”运动。

Beykpour告诉我，该团队谈到了速度问题，但他指出，速度一直是Twitter比其竞争对手更具特色的优势。其他地方通过算法减慢帖子的速度，这使得个人更难接触到他们的观众;Twitter提供实时信息源，使我们对许多人上瘾。

在(*广泛地表达所有内容*)之后，虽然Twitter仍在重新思考其核心激励措施，但速度似乎已经成熟，需要重新考虑。

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