帮助中小企业建立成功的员工团队的3个技巧
人力资本管理公司Paycor的一份报告发现,尽管三分之二的企业领导者认为有效的团队对良好的业务至关重要,但只有三分之一的人认为他们的团队符合这一定义。
好的团队合作,Paycor说,指的是ResearchGate的一项研究,可以对组织的成功有显著的影响。
有效的团队能带来更好的员工保留率、更快乐的员工、更好的敬业度,甚至在工作场所之外还能带来更多的快乐,所有这些都是很有道理的:如果你曾经是一个糟糕团队的一员,你肯定经历过这种不快乐的程度。
参见:2020年科技预测:更多必读报道(TechRepublic on Flipboard)
Paycor利用该报告的发现,就商业领袖如何改进团队建设和使现有团队更成功提出了三条建议。该报告是为中小型企业量身定做的,其中Paycor的定义是拥有50到750名员工。
至少80%的受访者认为,默认的策略是组建一支全明星阵容的球队,但Paycor表示,这实际上会适得其反。
“a型的高效人才能给他们的工作带来一定程度的竞争力,而这种竞争力在团队环境中可能适得其反,因为‘超级明星’的概念假定了一个人通过从人群中脱颖而出来定义自己。”
一支全明星球队最终可能会分裂、不开心、效率低下,而不是取得团队的成功。团队应该由领导者和追随者共同组成;棘手的部分是雇佣合适的人来建立一个很好的团队。
人力资源和招聘经理应该共同努力,确保那些在团队中一起工作的人不仅是根据个人的优点来招聘的,而且还要根据他们与直接同事的相处情况来招聘的。
另一个突出的统计数据是,“不到三分之一的SMB领导者说他们能很好地处理团队冲突,”Paycor说。
冲突产生的问题会迅速破坏团队的稳定,Paycor认为解决方案是将反馈、洞察力和指导规范化。
“在绩效评估过程中实施360度的反馈,对团队成员的绩效进行整体评估,并培训管理者解读反馈,并以积极、可行的方式传达反馈,这对个别员工有益,对团队有益,对整体业务也有好处。”
并不是每个人都是天生的沟通者,调查对象也知道这一点:近一半的人说糟糕的团队沟通是成功的障碍。
合作不是一种个性特征:它是一种后天习得的技能。Paycor说:“中小企业应该努力将团队的重点从个人绩效转移到教授协作和人际关系技能。”
培训员工通过研讨会、练习和软技能课程进行沟通是提高协作和合作技能的一种方式,而且很容易在网上找到涵盖这些主题的课程。
想要确保团队成功的企业有很多工作要做,甚至在雇佣员工之前就开始了。指导和团队建设是职业生涯的长期练习,每一组人都有不同的动态。商业领袖需要确保他们建立的团队是健康、快乐和成功的。
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