NBN计划在周五清晨更新的软件已经击中了它的一些天空集合卫星用户。

NBN的一位发言人说：“服务正在全国范围内恢复，但我们知道一些终端用户仍在遭受中断。”

"我们正在与我们的卫星合作伙伴密切合作，尽快恢复这些服务，并向所有受这次中断影响的卫星最终用户表示歉意。"

正如NBN中断所典型的那样，它再次成为提供更多信息的小型零售商，卫星零售商天网详细说明了该事件。

9时40分，如果他们通过Geraldton、Kalogorlie和Wakroona网关，服务仍处于脱机状态。

"NBN继续调查剩余的离线服务，"天网写道。

"如果您在上述网关之一上，我们建议您关闭NBNNTD和路由器5分钟，然后返回以查看您的服务是否恢复。"

NBN后来说，服务是"在全国范围内恢复"的1:08PMAEDT。

尽管NBN能够夸耀它现在拥有一个网络，其中大多数用户都计划以50Mbps或超过50Mbps的速度进行计划，但93,000天的天空集合用户不能达到50Mbps的速度，并且可以说，最需要的是对高清远程健康、视频会议和远程教育的好处。

12月，通信部透露，17500个卫星用户没有3G移动覆盖。

在答复参议院的估计问题时，该部门说，据估计，Telstra在SkyMuster卫星足迹中提供了20.1万个固定语音服务。

在这些201000个固定语音服务中，181,000或90％是通过Telstra的铜网络提供的；使用无线电技术提供14,000或7％；使用Telstra的陆地无线网络的4,500或2％；使用Telstra的通用服务义务(USO)卫星服务的1,000或1％；和500使用Telstra的Velocity光纤网络。

关于移动覆盖，在这些201,000个固定语音服务中，154,500或77％位于至少一个载波的3G覆盖内；29,000或14％位于任何3G覆盖之外，但在至少一个载波的3G外部天线覆盖范围内；和17,500或9％没有3G覆盖。

"这些数字基于移动覆盖的桌面评估，并且不考虑可能有助于诸如来自建筑物、树木和丘陵的障碍物之类的不良移动覆盖的因素，"增加了。

"需要进行现场测试以确认这些数字。"