物业前台管家工作有哪些（物业前台管家是什么）

大家好，小牌来为大家讲解下。物业前台管家工作有哪些，物业前台管家是什么很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 前台管家管理业主的档案。

2、熟悉小区的基本情况，了解一般事故处理程序。

3、跟踪电话报修的项目。

4、配合物业经理收取管理费。

5、对来访业主提出的问题或建议，认真、仔细、耐心地回答、解释、记录并联系相关部门解决或向主管部门或领导汇报。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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