培训机构教务岗位职责及工作标准（培训机构教务岗位职责）

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1、去百度文库，查看完整内容> 内容来自用户:三个皮匠每日报告分享 教务助理岗位职责（学员服务）岗位职责：学员信息管理（1）配合咨询老师做好学员信息登记的手工台账和电子台账。

2、（2）做好学员信息的保管工作，确保学员信息安全不外泄。

3、（3）做好学员加群审核工作，确保学员以真实姓名加入报班对应的学员群。

4、（4）做好学员群的管理工作，对于已退费学员、身份不明的QQ及时进行清理。

5、2、学员听课证管理（1）定时核对听课证的发放与库存数量，做好听课证管理确保无遗失。

6、（2）发放听课证进行详细登记，听课证存根统一保管，便于后期与财务核对、更换新听课证。

7、（3）学员听课证遗失，核对学员报班缴费信息后，收取50元工本费，做好登记后给予补办。

8、（4）学员听课证办理延期或停课，填写延期或停课申请表，分校长签字后，给予办理，并登记好延期或停课台账。

9、（5）学员凭听课证进教室听相应课程，教务助理在听课证上做好课程考勤记录。

10、（6）学员上课未带听课证时，要求学员填写信息登记，核对学员报班校区及缴费情况，信息无误的，方可听课。

11、同时，提醒学员，未带听课证不允许超过三次，否则不允许听课。

12、3、校区设备维护、文化建设（1）对于使用投影、耳麦、电脑等设备的课程，提前一天检查设备，确保设备在上课时能正常使用；下课后关门关灯；如遇故障需维修的及时处理完毕，保证硬件设施的完好。

13、（2）。

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