Verizon虚拟助手可远程帮助客户

大红色电信运营商Verizon Wireless在这段时间与客户保持联系，并且该运营商现在拥有一个新的虚拟助手，可以帮助远距离客户。

新软件工具的工作方式与普通链接相同。客户在其FiOS互联网和电话服务方面遇到问题，可以联系Verizon并报告问题。

此时，Verizon派遣技术人员到该住所。技术人员到达外面后，他或她会向该人的电话号码发送一条短信。客户接受服务条款并通过链接接收文本。

单击该链接将使客户与技术人员进行视频聊天。技术人员留在屋外以保持适当的社会疏散规则。手机的后置摄像头可以检测家庭内部的互联网路由器是否存在问题。Internet路由器的外观(指示灯亮起或不亮)很好地说明了Internet服务的问题。

俗话说，“必要是发明之母”。这句话对Verizon的新远程工具同样适用。与所有全球运营商一样，该运营商发现自己必须继续努力满足客户需求。

在当前的COVID-19大流行中，市民必须保持至少6英尺的安全距离，以免潜在地传播疾病。由于疾病携带者几乎没有症状，因此每个人都是该疾病的潜在携带者。

新的远程工具易于客户使用。就像每条带有链接的短信一样。这样可以防止客户下载任何内容。通常，客户会犹豫下载其他应用程序，因为他们会消耗手机存储空间。

新工具不需要下载，而只需单击链接即可开始使用。社交距离要求也到位，这阻止了客户与Verizon代表联系。

最终，新的远程工具使客户知道在可怕的时期他们的载体仍然可用。在这个时候，社交距离意味着要与他人保持孤立，Verizon的客户仍然可以与人类代表保持某种形式的联系。

对于某些人来说，请见技术人员可以很好地提醒他们，他们不是在单独监禁中。如今，客户正在从远距离的人类相遇中汲取力量。

由于当前的全球大流行，Verizon已关闭商店。该公司已经收到了紧急频谱(由FCC批准)，并在4月30日之前为客户提供了15GB的免费数据。

这家美国顶级航空公司表示，将免收滞纳金，并且不会因为客户在当前危机期间无法付款而断开他们的联系。

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