LG面临G4和V10 Bootloop问题的集体诉讼

科技2020-08-03 07:13:01
导读 V10用户加入了LG G4所有者。LG于2015年10月发布了V10,该手机也受到了同一问题的影响,该问题导致该设备进入了无休止的启动循环。在硬件

V10用户加入了LG G4所有者。LG于2015年10月发布了V10,该手机也受到了同一问题的影响,该问题导致该设备进入了无休止的启动循环。在硬件方面,V10与G4相似,但有一些细微的差别,例如附加摄像头和扩展存储。

显然,为了让用户选择使用microSD卡将32或64GB内部存储器扩展到256GB,LG使V10容易遭受困扰G4设备的相同问题。

据ArsTechnica称,在承认G4装置中的问题后,LG开始用新的装置替换有故障的手机,但诉讼称LG继续生产具有bootloop缺陷的LG手机。

诉讼称,LG电子没有进行召回或向消费者提供足够的补救措施,一位用户说,LG更换了他的两部G4手机,而第三部则继续冻结并显示相同缺陷的迹象。

此外,LG没有向LG G4手机的所有者提供任何补救措施,这些所有者“由于Bootloop缺陷而无法在保修期内使用”。该诉讼称,这两种手机型号均未充分焊接到主板上,使其无法承受热量。在经历启动循环之前,电话会随机冻结,减速,过热并重新启动。诉讼说他们最终完全失败了。

提起诉讼的G4和V10所有者声称不当充实,不公平交易和违反保修法律。除了法律费用和成本外,用户正在寻求“损害赔偿,数额待定”。他们还希望LG推出一项程序来修复受bootloop缺陷影响的所有手机。

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