Apple承认该公司正在分析一小部分Siri的录音

科技2020-09-04 14:02:21
导读 Apple已经确认,用户与其虚拟助手 - Siri的一小部分对话将由外部承包商进行审核。这样做是为了提高Siri对用户请求的响应的准确性,并检

Apple已经确认,用户与其虚拟助手 - Siri的一小部分对话将由外部承包商进行审核。这样做是为了提高Siri对用户请求的响应的准确性,并检测Siri何时被意外激活。

“分析了一小部分Siri请求以改进Siri和听写。用户请求与用户的Apple ID无关.Siri响应在安全设施中进行分析,所有审阅者都有义务遵守Apple严格的保密要求,”公司在向卫报发表的一份声明中说,分析后的反应是一个非常小的随机子集,由每日激活的1%和1%组成。

该声明是对该出版物的一份报告的回应,该出版物声称苹果承包商经常听到有关人的敏感信息 - 例如他们的机密医疗信息,夫妻性交和毒品交易作为其工作的一部分,需要对Siri进行评级。

一位举报人告诉该出版物,有无数的表演,其中Siri记录的片段包括医生和病人之间的谈话,商业交易甚至是性接触。这些录音附有其他重要信息,例如应用数据,位置和用户的联系方式,用于确定请求是否已“处理”。

举报人还告诉该出版物,当Siri错误地听到唤醒词--Hey Siri时,Siri可能会被意外激活,并且意外激活会导致收到发送给公司的最敏感信息。

令人惊讶的是HomePods和Apple Watchs的意外激活率特别高,这些用户的对话记录长达30秒 - 这足以让用户了解后台发生的事情。“如果有人有邪恶的意图,就不会很难识别[录音中的人],”这位威士忌告诉“卫报”。

值得注意的是,Siri不是唯一的虚拟助手,其用户录音由承包商收听和审核。回到今年4月,彭博社的一份报告指出,在波士顿,印度,哥斯达黎加和罗马尼亚等地工作的亚马逊员工 - 包括合同工和全职工人 - 用Alexa转录,宣传和反馈用户录音的片段。旨在消除她对人类语音理解的差距,并使其更好地回应用户的查询。

同样,VRT NWS本月早些时候在本月早些时候发布了一份调查报告,指出Google员工也会听取用户与Google智能助理之间的对话。后来谷歌承认语言专家对一小部分录音进行了审核,他们转录了一小部分录音,以提高Google智能助理对这些语言的理解。

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