Adobe旨在整合语音技术设计随着消费者与UX的斗争而努力

Adobe已将Adobe XD与亚马逊Alexa集成，因为它推出了一项调查，显示未来的用户体验挑战。根据Adobe的一项调查显示，语音界面越来越受欢迎，但许多用户可能会避免执行复杂的任务，例如银行和预订旅行。Adobe发现94%的用户认为语音技术易于节省时间。这是个好消息，但受访者(1000名使用语音技术的消费者)难以找到复杂的任务。

例如，61%的受访者表示他们不会将语音技术用于个人银行业务。51%的受访者表示他们不会使用语音预订旅行。据Adobe称，80%的受访者认为视觉元素的声音是更复杂任务的良好组合。

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Adobe的调查是在公司概述Adobe XD如何与亚马逊Alexa集成之后进行的。这些工具由Amazon Alexa XD插件引领，该插件允许设计人员和开发人员在支持Alexa的设备上导出和预览语音原型。Adobe对其软件的赌注是设计师将语音技术与其他接口混合在一起。

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此外，Adobe还为Alexa推出了Adobe XD技能。对于Adobe而言，语音技术可能成为一个增长的市场，因为设计人员越来越多地为语音接

Adobe调查的其他数据点包括：

消费者对语音技术是否应该发展出类似人类的属性(如同情和幽默)几乎存在分歧。

47%的消费者觉得与机器交谈很尴尬。

85%的受访者表示智能手机是最受欢迎的语音技术设备。

39%的消费者表示智能扬声器是他们语音技术的主要设备。

44%的人不会使用语音技术购物，42%的人不会用它来订购食物。

当它跨多个设备和跨操作系统工作时，对语音技术的满意度很高(81%到83%)。

消费者估计语音技术平均准确率约为69%。

当语音技术不易理解或响应命令时，78%的受访者感到沮丧。

81%的人对语音技术存在隐私问题，71%的用户遇到了用户体验挑战。

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