已经正式结束了对其移动操作系统的支持-。这意味着，这家总部位于雷德蒙的科技公司将不再推出新的安全更新、非安全修复、免费辅助支持选项或在线技术内容更新。2019年12月补丁（OS Build15254.600）是这些手机将收到的最后更新。

这并不意味着Windows手机将无法工作，但它们将不再接收基于系统的软件更新。尽管微软已经结束了操作系统的更新，但它不会结束对Office应用程序的支持-包括Word、Excel、Power Point和OneNote-在Windows10移动操作系统上运行一年，直到2021年1月12日。在FAQ部分，微软解释说，“在支持结束后，自动或手动创建用于设置和一些应用程序的新设备备份将持续3个月，到2020年3月10日结束。一些服务，包括照片上传和从现有设备备份恢复设备，可能从支持结束起再工作12个月。“尽管如此，微软表示，其商店可能会在支持日期结束后继续工作，因为应用程序受现代生命周期策略的管理，并且独立于操作系统生命周期策略。但是，它也明确指出，应用程序开发人员——包括微软——可能会在任何时候终止对应用程序的支持。在建议用户Windows10Mobile现在应该做什么时，微软表示，“随着Windows10移动操作系统的支持，我们建议客户移动到受支持的Android或iOS设备。微软的使命是让地球上的每个人和每个组织都能取得更多成就，这迫使我们在这些平台和设备上支持我们的移动应用程序。”