AppleWatch退款政策与包括ECG应用程序在内的心脏健康功能有关

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如果客户对与心脏健康相关的退款请求超过14天，则Apple通常对Watch的14天退款政策将延长至购买后最多45天。

与心脏健康相关的功能包括Apple Watch Series 4型号上即将推出的ECG应用程序，以及Series 1至Series 4型号上不规则的心律通知。

MacRumors看到的一份内部文件中披露了这种延长的退款政策，该文件 已分发给苹果的零售商店和美国的授权服务提供商。据报道，零售员工将通过电话，电子邮件或在线聊天的方式告知客户这些请求，以寻求Apple支持，以启动退款流程。

报告说：“听起来像只要顾客提到ECG应用程序或不规则的心律通知作为退货的原因，苹果公司就会在长达45天的时间内兑现。”

内部文档未提供有关此政策为何有效的更多信息。ECG应用程序和心律通知都是FDA规定的功能。该出版物了解到，这种延长的退款政策在美国不是FDA的要求。

根据MacRumors看到的另一份内部文件，据报道 ECG应用将在watchOS 5.1.2中启用。watchOS 5.1.2目前正在接受Beta测试。

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