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以EMUI11系统的华为P40、IOS14.3系统的iPhone12为例，手机腾讯文档打不开可能是软件和手机操作系统不兼容，可以尝试升级软件或者升级操作系统解决。
 
可能是软件浮现bug， 需要等待开辟者解决；可能是软件服务器异常，需要等待一段时间再使用。

软件使用技巧：1、腾讯文档有多种打开方法，打开微信，搜索腾讯文档，可以在小程序页面找到此功能。

2、腾讯文档可以创建文档，打开腾讯文档，点击加号按钮，之后创建文档即可，可以创建表格、幻灯片、收集表，根据需要选择即可。

3、腾讯文档可以查看扫瞄历史，打开腾讯文档，点击最近扫瞄即可查看。

4、腾讯文档可以查看消息提醒，打开腾讯文档，点击首页右上角的消息按钮，之后便可以查看消息提示。

资料拓展：腾讯文档是一款可多人同时编辑的在线文档，可以在电脑端（PC客户端、腾讯文档网页版）、移动端（腾讯文档App、腾讯文档微信/QQ小程序）、iPad等多类型设备上随时随地查看和修改文档。