斯柯达通过虚拟陈列室服务在锁定期间提供数字演示

在锁定期间，斯柯达将继续通过数字式斯柯达虚拟陈列室向客户展示其汽车。

该服务使准买家可以在家中舒适和安全地从斯柯达产品专家那里获得交互式产品现场演示。

遵循英国政府的建议，留在家中以防止COVID-19传播，斯柯达的产品专家团队将服务转移到了自己的车道上，因此他们可以继续满足客户的需求并提供车辆演示。

在上周以来，由于该服务已完全远程化，他们已经处理了数百次视频通话。

产品专家会在整个星期和周末在场，与客户交谈，他们通过移动设备，平板电脑或台式设备研究自己的下一辆车。

目前，六位主持人正在现场演示Kamiq，Superb，Octavia和Karoq，并使用预先录制的视频片段来演示斯柯达系列的其余部分。

英国斯柯达(Skoda)英国销售业务负责人约翰·弗朗切(John French)表示：“我们敬业的专家已迅速适应当前的环境，并且我们竭尽全力确保他们能够在需要时继续为客户提供支持。我要感谢这些同事开放自己的家园，以使我们能够为客户提供这项服务。

“在这个充满挑战的时期，我们在这里将竭尽所能提供支持，尤其是我希望我们的客户及其家人保持安全和健康。”

虚拟陈列室服务于2017年推出，使客户无需离开家就可以与专门的专家交谈并体验他们感兴趣的车辆。

该平台不仅为客户提供寻找下一辆汽车的机会，还寻求为可能对当前斯柯达存在疑问(包括如何使用某些功能和配件)的现有客户提供支持。

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