智车前沿:买特斯拉电动车遭遇重复收费后续已向客户退款

汽车2021-05-17 05:04:04
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今天来聊聊一篇关于买特斯拉电动车遭遇重复收费后续已向客户退款的文章,网友们对这件事情都比较关注,那么现在就为大家来简单介绍下买特斯拉电动车遭遇重复收费后续已向客户退款,希望对各位小伙伴们有所帮助。

  【智车派新闻】在上个月,有特斯拉车主反映,他们在支付了特斯拉电动汽车的车款后,发现该公司居然二次收费:在未经授权的情况下从他们的银行账户中划走数万美元。事后,这些车主都要求退款。而最新消息显示,特斯拉已经向客户退款。

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  据报道,来自加州、北卡罗来纳州的6位特斯拉客户称,在向特斯拉投诉之后,等了大约一周才收到退款。这些客户是在4月1日或者之前收到退款的,里面包括了透支费。总体来看,客户对于特斯拉的态度还算中意,只是抱怨退款不够快。另外,为了补偿客户,特斯拉还通过邮件向客户致歉,并提供200美元特斯拉网店优惠额度,客户可前往shop.tesla.com进行交易。

  至于为什么会浮现重复收费的问题,专业人士表示,重复收费通常是电子商务和银行业务中的常见问题,处理ACH交易的平台可以使用所谓的重复数据删除功能,以防止重复收费的错误发生。同时,该系统必须足够灵便,以同意 进行重复的交易,如定期工资发放等。也就是说,特斯拉重复收费可能是支付系统出错导致的。

文章来源:CNMO

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