智车前沿：特斯拉向国网南昌公司致歉部分沟通内容被剪辑传播

今天来聊聊一篇关于特斯拉向国网南昌公司致歉部分沟通内容被剪辑传播的文章,网友们对这件事情都比较关注，那么现在就为大家来简单介绍下特斯拉向国网南昌公司致歉部分沟通内容被剪辑传播,希望对各位小伙伴们有所帮助。

　　【智车派新闻】日前，#国网回应电流过大特斯拉无法启动#的话题冲上微博热搜，引起不少网友关注。据报道，此前，南昌特斯拉车主涂先生表示，自己在超级充电桩上给车充电，在原地拔下充电头准备要走的时候，车辆发生剧烈颤动，然后主屏上面就显示一连串的故障码。对此特斯拉售后负责人回应称，是国家电网的电流太大了，对于涂先生的损失，他们只能免费更换损毁的配件。

国网南昌供电公司发文回应

　　该回应引起了国网南昌公司的关注，国网南昌公司澄清道：特斯拉自用充电站有其特有的充电技术标准，特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用，而非由电源线路连接特斯拉电动车；在使用中电源线路电压稳定无异常，周边其他用电设备也都正常工作，符合国家规定的电源质量要求；建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。同时国家电网表示，“对网络不妥及不符合实际的言论造成我公司不良影响，保留追究责任的权利。”

特斯拉向国网南昌公司致歉

　　对此，2月1日，特斯拉发微博向国网南昌公司致歉。特斯拉回应称，关于近日南昌车主充电后浮现异常的情况，初步推断故障是充电时瞬间电流过载导致的。由于当时导致电流过载的具体原因还在检查中，售后人员在与车主沟通时被追问原因，因此提及多种可能因素供用户参考理解。这个沟通被录音，并且选取了关于国家电网的部分进行剪辑传播。对于由此引发的网友误会以及给南昌电网造成的困扰，我们深表歉意。目前，我们已经妥善解决了用户遇到的问题，并正在对此故障的原因进行检测和调查。

文章来源：CNMO

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