智车前沿：特斯拉回应高速刹车失灵事件刹车未失灵无法换新

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　　【智车派新闻】5月28日，智车派了解到，特斯拉官方回应了近期河南温先生车辆的“高速刹车失灵”事件。据特斯拉官方称，在接到了温先生反馈车辆报警的信息后，就立即响应，至今向来与温先生保持密切联系。初步判定，温先生的车辆并没有浮现所谓的“刹车失灵”，远程诊断车辆报警原因为右前轮转速传感器警报。警报的原因可能是由于轮速传感器脏污或传感器线路受损导致，需要更加深度的检测确定。

特斯拉汽车

　　智车派了解到，温先生的特斯拉车辆已经驾驶了17.5万公里，超出了车辆质保期。在5月8日事故发生后，温先生并没有使用保险公司的救援服务，也没有将车辆拖到特斯拉官方服务中心进行检测。并且随后温先生还“不顾惊险”将车辆从河南周口开至河南郑州，全程驾驶200公里。

特斯拉客户支持回复

　　特斯拉官方称，非常理解温先生的担忧，为了保障客户的用车体验，希翼温先生能够早日同意 我们为车辆进行检测和维修，尽早恢复正常用车。我们充分尊重每一位消费者，希翼为所有车主提供更优质贴心的服务，感谢大家的关注。对于温先生的免费换新需求，我们无法予以满足，但我们会全力配合车主处理后续相关事宜。

文章来源：CNMO

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