未能实现人工智能的崇高承诺可能会导致安全市场内部崩溃，导致许多在该行业运营的公司被迫关闭或依赖收购以求生存。这是OpenText的战略发展副总裁所说的，他认为安全行业已经变得过度饱和，声称能够为客户提供一体化的AI驱动安全包。

“到目前为止，人工智能没有帮助。人工智能现在会帮助我认为市场已经真实地了解人工智能可以做什么和不能做什么，”迪贝洛在接受IT专业人士采访时解释道。“我们已经在安全方面看到许多供应商推出了他们所说的基于人工智能的安全性开箱即用。不能承认的是，每个企业都太过不同，无法通过通用的AI实施来解决安全问题“。

他认为，向客户销售产品作为一个通用的解决方案的想法是一个“有缺陷的假设”，因为每个企业“在构建网络方面完全不同”。

“我们发现人工智能将需要在每个组织的基础上进行调整，至少在可预见的未来，因为这些巨大的差异，”他补充说。“即使是企业所担心的威胁类型也会有所不同。”

在业界已经面临客户信任度低的问题时，Di Bello认为公司正在利用客户的需求，通过试图让他们相信AI是解决所有安全威胁的灵丹妙药来简化流程自动化。

“我认为这真正暴露的是人们现在真正想要的只是自动化;无论是否由人工智能提供，现在并不重要，”迪贝洛说。“我们正在看到一种趋势，人们正试图弄清楚如何克服人员和资源的限制。当你的日常生活就像在水下6英尺，不断尝试获得空气时，你想要相信任何[供应商]的承诺。在你的日常工作中。

这是信息安全市场的问题。我想，在接下来的几年里，我们将看到这个领域的企业崩溃。“

他的评论是在旧金山举行的年度RSA会议后几周，这是世界上最大的信息安全活动之一，在为期四天的展示中汇集了数千名安全供应商。

参加此次活动的Di Bello表示，他现在在市场上运营的供应商已经“被吹走了”。他补充说，在与会者社区中一个流行的笑话是“在一两年内你不会看到75%的这些供应商，因为他们要么被收购，要么已经停业”。

“我认为我们看到人们对市场上的供应商采取更为批判和现实的看法，”他解释道。“再次，这将对有多少玩家真正实现这一目标产生非常实际的影响。”