专家预测人工智能 数据伦理和环境责任塑造的营销未来

隶属于GroupM的全球数据和衡量驱动机构Essence今天(2020年4月29日)根据学术界，企业，市场营销，技术，出版和广告领域的专家预测发布了一份关于广告未来的独特报告世界各地的贸易组织。

该研究评估了未来十年内发生15种不同情况的可能性，并评估了每种情况对未来广告的影响。从使用生物识别数据到个性化，隐私，人工智能，虚拟现实，监管，支付模型等，测试的每个场景都探索关键动力或催化剂的影响。

Essence全球首席执行官松下恭子(下图)说：“作为一个行业，我们对技术可能会随着时间的推移发展有很多见识。” “我们进行了这项研究，以更清楚地了解这种演变对广告和营销的意义，确定需要最紧急关注的问题，并帮助公司确定创新和营销转型投资决策的优先级。”

在测试的场景中，接受调查的专家对环境因素在消费者购买决策中起主要作用的未来可能性以及新的营销互动形式(公司和消费者将决策外包给自动化企业)充满信心个人助理和机器人。专家们最不可能预测消费者能够完全选择退出广告的未来，或预测各国建立统一的隐私和身份监管方法的未来。

该报告的主要发现包括：

●公司将需要变得更加透明，可持续和以目标为导向，以满足未来十年后千禧一代的期望。举例来说，专家预测，随着联合国为避免气候变化的最坏影响而设定的10年期限越来越近，该受众群体将把环境因素作为消费者决策的主要因素。

●尽管专家们对AI会消除低效率而又不会造成普遍的失业或消除对人员的需求持乐观态度，但个人和公司将需要创造新的工作岗位，并在新的领域应用人类创造力。专家期望AI对市场产生巨大影响的一个例子是，预测消费者将开始将购买决策外包给机器，这将根据我们的目标和偏好来优化选择。

●广告将继续使许多人(尤其是在发展中国家)能够访问内容和服务，但专家们还预测，公司将开始在其市场营销中将服务置于产品之上。专家认为，人们不太可能完全选择退出广告，但希望诸如植入式广告和赞助等微妙的营销形式(融入无摩擦的服务和体验)将发挥越来越重要的作用。

●到本十年末，生物识别数据很可能被确立为消费者身份信息的关键组成部分，因此有必要将重点放在能够确保其使用的企业战略和政策的制定上。

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