Siri带领语音助手提供语言支持

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尽管许多AI研究人员认为Siri落后于Google Assistant和Amazon Alexa等竞争对手，但苹果语音助手明显领先于竞争对手的领域之一是其广泛的语言支持。路透社的一份新报告指出，Siri可以说和听懂21种不同的语言，并且本地语言支持总计超过36个国家/地区。相比之下，Microsoft Cortana仅在13个国家/地区支持八种语言，Google的Assistant会讲四种语言，而Amazon的Alexa仅限于英语和德语。路透社还指出，Siri也将增加对上海话的支持，上海话是仅在上海附近使用的吴语的一种特殊方言。

苹果Siri语音团队负责人Alex Acero向路透社解释了苹果为Siri添加新语言支持所使用的过程。Acero注意到，它们首先要让人们阅读各种口音和方言中的段落，然后手工转录这些段落，以提供系统可以比较和学习的精确表示。使用各种声音和各种声音来提高识别质量，然后建立语言模型来尝试和预测典型的单词序列。然后，Apple部署“听写模式”以捕获一小部分匿名录音，其中包括人类转录的背景噪音和含糊的单词，从而使语音识别的错误率降低了约50%。已经收集到足够的数据，苹果会录制配音演员，以新语言为Siri说话，然后发布新语言，并附上苹果希望解决的最常见问题的答案列表。然后，Siri在实际使用中了解用户的要求，Apple不断对Siri进行调整，以改进流程并提高语音识别和答案的质量，并每两周发布一次更新。

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