Salesforce营销云添加Instagram分析

尽管这个云巨头在最近几年已经放弃了明确的“社会企业”言论，但社交媒体仍然是维持Salesforce.com运行的管道之一。

该公司基石营销云平台的最新整合是利用一个社交媒体品牌，这个品牌可能在过去也被注销了，但现在已经不可能了--至少主要零售商不会这么做。

这将是Instagram，它将通过其广告API向市场营销云提供数据。

Salesforce营销云首席执行官斯科特·麦考克尔(Scott McCorkle)周二在一篇博文中指出：“欧莱雅(L‘OReal)、麦当劳(McDonald’s)、荷兰皇家航空(KLM)和乔巴尼(Chobani)等全球品牌都是最早的采用者之一，他们利用Instagram与客户接触，将粉丝转变

Instagram的业务部门每天上传约7000万张照片，平均每天有25亿个赞。

Instagram的上市并不是什么新鲜事，但周二确实标志着企业可以主动宣传其作为Instagram ADS API合作伙伴的首次亮相。

"Instagram广告将在今年晚些时候向所有类型的广告客户提供，"是Instagram的一位发言人告诉ZDNET。"我们目前正在测试一组小型合作伙伴的自助购买接口和API，我们希望在未来几个月内更广泛地提供这些接口和API。"

就像Twitter、Pinterest和Instagram的母公司Facebook一样，Salesforce正全力使用Instagram广告链接，并以多种方式将这些数据传递给公司客户。

有几个例子包括通过营销和服务云解决Instagram上提出的客户服务问题，以及与Salesforce的积极受众工具同步CRM数据，以便在关键的人口统计学上精益求精，以及用于出版活动和客户参与的社会工作室。

除了Salesforce之外，Instagram API的初始测试池包括4C、品牌网络、Ampush、Kenshoo、Laundry、Service、MediaVest、Nanigan、Olapic、Resuration Media、SocialCode、Social Moov和Unified等。

Instagram是在6月份对Salesforce的市场营销云进行更新之后发布的，其中包括了升级后的用于映射客户体验和参与度的YouneyBuilder工具。

当Salesforce一年一度的盛会“梦想力量”(Dreamforce)只剩一个多月的时候，市场营销云用户可能很快就会看到更多的新闻、功能和更新。这家总部位于旧金山的公司也将于8月20日(星期四)公布第二季度的财务报告。

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