小米在印度转机 其一半的收入来自线下销售

在主导在线销售渠道后，印度最大的智能手机品牌小米公司已经意识到实体店将进一步增长。这家中国公司现在的目标是从线下销售中获得一半的总收入。

2014年7月，小米进入印度市场，这是中国境外最大的市场，通过电子商务平台销售智能手机。在过去的六个季度里，小米出售了印度任何公司最多的智能手机。然而，它的离线之旅始于2017年，该公司认为这对保持其首位至关重要。

“两年前，我们意识到小米在线(智能手机销售)的份额为50%，在线下的份额不到1%......这对我们有两个原因。为什么人们不在线购买小米手机，如果他们在线购买我们的手机。我们意识到保持50%(在线市场份额)是一项艰巨的任务......因此，对我们来说，增长不再来自在线......我们成长的唯一途径是离线，“Manu Jain，副总裁小米和总经理小米印度告诉记者。

由于互联网渗透率低，用户群仅超过5亿，印度仍然是主要的线下销售市场。就整体智能手机销量而言，35%的手机在线销售，65%在线销售。

“当我们开始离线旅程时，前六个月是一场灾难。我们尝试了很多东西而且失败了。我们试图复制其他品牌的作品。但没有人会在线下出售我们的手机......然后，我们决定(在)每个地点，我们只与一个或两个合作伙伴合作，这就是我们决定提出Mi Preferred Partners的方式，“Jain说。

Mi Preferred Partners是专注于小米产品的多品牌商店。在此举措之后，小米在城市地区推出了Mi Homes，去年年底还宣布推出特许经营商和特许经营的Mi商店，以促进三线和四线城市的销售。

目前，该公司与5,000米优选合作伙伴合作。它在全国拥有75个Mi Homes，今年有望达到100个。小米目前拥有1500家Mi商店。

现在，它决定在其线下销售战略中增加第四个支柱，宣布一个名为Mi Studio的新零售概念，占地400-600平方英尺，可满足古尔格拉姆，坎普尔和阿拉哈巴德等城市地区的需求。

“我们想到了Mi Studio，因为Mi Homes需要花费大量时间才能上线，因为它需要公司需要等待的大空间。Mi Studio将是Mi Homes的较小版本，因此可扩展，“他说。

Mi Studio也将成为特许经营商和特许经营商，该公司计划在今年年底前开设200家此类商店。

“有了这一切，我们的目标是到今年年底我们50%的业务将来自线下渠道，这对我们来说非常重要，”Jain说。

小米的目标是到今年年底前通过总共10,000个零售接触点销售产品。除了小米最受欢迎的智能手机类别之外，它的增长也越来越多来自其他三个领域 - 拥有Mi Video，Mi Pay和Mi Music的互联网业务;通过线下商店以及电子商务平台Mi.com销售的零售业务;和物联网(IoT)设备，如健身带，Mi电视和空气净化器。

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