绝地求生中文客服中心网址介绍新手必知地址

游戏2021-12-21 23:09:48
导读客服中心网址许多的玩家都非常关心绝地求生中文客服中心网址在哪以及官网地址是哪个,毕竟这个对咱们的帮助的确挺大的,因此下面就为各位

客服中心网址

许多的玩家都非常关心绝地求生中文客服中心网址在哪以及官网地址是哪个,毕竟这个对咱们的帮助的确挺大的,因此下面就为各位讲解一下绝地求生PUBG客服功能及使用方法,希望帮到各位。

今天,绝地求生官方微博发布了一则消息:PUBG客服中心功能已经开通,这是一个绝地求生中文客服中心,专门为玩家解决账号、充值、投诉、bug等游戏过程中遇到问题官方平台。该平台一上线,就收到不少鸡友们的关注。那么pubg客服中心地址是什么?具体的功能有哪些?怎么使用?

绝地求生中文客服中心网址在哪/官网地址是哪个 绝地求生PUBG客服功能及使用方法

绝地求生中文客服中心网址

PUBG客服中心是为您解决在游戏过程中遇到的账号、安全、充值、投诉、BUG提交、外挂举报等问题的官方平台 。请认准:https://support.playbattlegrounds.com/hc/zh-cn,谨防钓鱼网站诈骗。

PUBG客服中心使用方法

客服中心怎么用

如何使用

在浏览器中键入PUBG客服中心网址:

https://support.playbattlegrounds.com/hc/zh-cn

跳转进入官方客服网页。

语言选择

目前,客服中心语言系统已能自动匹配中文语言环境,因此不需手动勾选语言。如遇浏览器无法兼容的情况,请手动选择语言为中文。

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常见问题查询

常见问题查询

我们在客服中心首页罗列了四大类型的常见问题——游戏内容、举报\封禁、游戏账号、储值\退款。欢迎大家在使用人工客服的同时也大力使用常见问题查询自助服务。

常用问题查询广泛适用于游戏内容、电脑配置等咨询内容。其优势是快捷便利。

例如:在游戏时,电脑发出`d3dx9_39.dll`报错。请将报错信息复制在搜索栏搜索。便会出现相关解答信息。再次点击搜索到的相关信息便会跳转到正式的解答页面。

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人工客服服务

人工客服服务

有时在游戏中会遇到一些比较棘手的问题时需要询问人工客服,那么应该如何使用人工客服呢?

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提交咨询

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提交咨询

点击顶部右端的“提交咨询”或者页面底部的“提交咨询”,均可跳转到人工客服服务页面。

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人工客服页面

人工客服页面中,红色*所标注的内容属于必填内容。邮箱、游戏昵称请务必保证正确无误。如长时间未收到回复邮件,请查看垃圾邮箱分栏里是否有回邮。

标题栏请参考以下格式填写

标题栏请参考以下格式填写:

反馈类型: 反馈+主题 如 反馈沙漠地图穿模bug

举报类型:举报+被举报玩家ID+主题 如 举报ID为******的玩家恶意击杀队友

账号申诉类型:申诉+需申诉的PUBG游戏ID 如 申诉游戏ID:******

描述栏请提供问题的详细说明,以便我们确认后尽快给您答复。

描述栏内容可参考以下格式填写:

反馈BUG类型适用

-发生异常的时间:

-异常现象说明:

* 附件尽量zip格式压缩发送

* 附件容量不得超过20MB

举报玩家类型适用

- 您的游戏ID:

- 举报的玩家ID:

- 发生时间与日期:

- 说明:

账号申诉类型适用

- 被封号的时间:

- 游戏昵称:

-说明材料:

※我们欢迎大家在提供附件的时候,以外部网站共享网址的形式(如百度云、腾讯微云等形式)附在描述栏。

在线人工客服服务时间为北京时间9:00-19:00。客服人员休息时间时,如果您需要咨询游戏类问题,可以通过论坛、新浪微博等社区与其他玩家交流。您所提交的单据,会有相关服务人员以邮件的方式为您解答,请耐心等待,留意邮箱。给您带来的不便敬请谅解。

客服中心见!

绝地求生社区及开发团队

以上就是为各位讲解的绝地求生中文客服中心网址在哪以及官网地址是哪个,搞清楚了后现在的各位应该对绝地求生PUBG客服功能及使用方法也有更加深刻的理解了吧,相信现在对各位的帮助应该也很是有用啦。

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