纽约-在技术界，您要么想成为杀手级应用程序，要么想成为杀手级应用程序的杀手级。在这方面，协作平台新贵Slack处于很好的位置。Slack已经在许多企业中取代了诸如电子邮件和即时消息之类的传统协作工具。这家拥有4年历史的公司正在努力成为每个工作人员的在线视讯聚会-在这里，所有人和所有人都可以搜索查询或发送消息。

扮演Slack杀手的角色是微软(其Teams平台)和谷歌(其Hangouts聊天)。微软宣布将向团队添加来宾帐户，这将为平台开放更多的用户，尤其是那些没有运行Microsoft Office的用户。

Google将其协作平台的最新版本从Beta测试引入生产。现在，环聊聊天已成为G Suite办公室生产力应用程序的一部分，而环聊聚会则是视频会议的一部分。

两家公司都试图复制Slack的功能集，Slack每天有600万活跃用户，独角兽市场估值超过50亿美元。但是，没有一个产品是对希望采用新的合作方式的年轻工人有吸引力的时尚产品。

其他人则试图加入游戏。Dropbox最近提交了一份期待已久的首次公开募股的文件，该公司也吹捧其协作技能，尽管它通常被用作存储文件的免费站点。Dropbox本周宣布与Google合作，以与G Suite集成。

始终向外扩展

当其他人为他们开枪时，Slack不会停滞不前。该公司去年以其Highlights功能的形式在其平台中添加了机器学习功能，该功能可以了解用户最重要的消息，联系人或内容，并将其浮出水面以便于检索。

Slack基础设施工程主管Julia Grace在纽约搜索，学习和情报部门的所在地，Slack正在努力为用户以及内部测试和管理添加更多的人工智能功能。

Slack还正在继续更新其平台，以实现可伸缩性，可靠性和性能。她说：“基础设施应该起作用。只有在不起作用时，您才考虑它。”

该公司在Amazon Web Services上运行Slack，目前正在推出一种名为Vitess的新数据库集群技术，该技术是Google开发的一个项目，旨在为MySQL数据库提供更多的横向扩展功能。

Grace说：“我们使用MySQL，这是一种非常可靠的技术，但是我们采用Vitess来确保我们可以在数百台MySQL机器之间均匀地存储数据。”

除了用户体验，Slack的头等大事是满足团队每天工作10小时，每周交换数千条消息和文件以及每周一早上处理“连接风暴”的性能要求。“在某些时候，我们会看到大量的流量，因此我们必须做好准备。在分发数据时，我们确保不会出现单点故障。”

松弛上的松弛

如果Slack在大公司方面有优势，那就是Slack公司与自己的产品之间的紧密联系，以及这种联系如何影响其正在进行的开发。“我们在Slack上运行Slack，” Grace说。

她说：“我对消息传递有很多思考，您会看到向消息传递范式的巨大转变。” “消息传递很灵活，很容易。我可以确认我的订单。我们在个人生活中所做的一切并不奇怪，现在在企业软件的消费化中看到了这一点也就不足为奇了。”

她列举了已经在Slack精通劳动力的大学生人数。实习生知道松弛。这种转变将继续下去，尤其是随着工作变得更加灵活，公司将努力留住具有不同文化背景的富有创造力的人才。”

格蕾丝(Grace)于10岁时首次学习在Commodore 64上进行编码，她可以与权威人士讨论多元化问题，因为她经常会见对技术职业感兴趣的妇女和女孩。

她说：“当与公司合作的人员反映出我们为Slack打造Slack的多元化受众时，我们会打造更好的产品。” “当您让人们理解并理解最终用户的观点时，我们将开发出更好的产品。