Salesforce客户无需离开浏览器即可使用Skype for Business视频和音频呼叫功能

微软与Salesforce达成的合作伙伴关系以及该公司的Skype for Business App SDK都将在本周为华盛顿州软件巨头Redmond带来回报。该公司于9月29日宣布了其新的Skype for Salesforce集成的beta版。“ Skype for Salesforce直接在Salesforce中展示了Skype for Business Online的功能，使卖家能够直接与Salesforce Lightning的同事进行实时交流。体验”，Microsoft Skype for Business团队在博客中写道。

Salesforce 于2015年8月推出了Lightning Experience，这是一个完整的界面重新设计。经过简化和可自定义的界面首次在Salesforce Sales Cloud上提供，使开发人员可以更轻松地为平台创建应用程序。

他们继续说：“只需将鼠标悬停在活动时间轴上的名称，记录或列表上，您就可以立即查看该同事是否在线且有空。” “在CRM活动的背景下查看人员状态的能力使您可以选择最有效的沟通方式。”

此Salesforce在线文档中提供了有关如何启用新功能的简要说明。要打开此功能，客户需要Salesforce Enterprise或Unlimited Edition订阅以及Skype for Business Online帐户，后者已包含在许多Office 365计划(Business Essentials，Business Premium和Enterprise E1，E3和E5)中。

目前，Skype for Salesforce在支持音频和视频通话的Microsoft Edge和Apple Safari上运行效果最佳。文字聊天可以在任何浏览器上进行。微软表示，Chrome和Firefox支持正在开发中。

在消费者方面，该公司公布了最新版本的iOS版Skype(6.25)中提供的一些增强功能。

升级到iOS 10或使用新iPhone 7的 iPhone和iPad用户现在可以让Apple的虚拟助手Siri接通他们的Skype联系人。微软在9月28日发布的声明中说：“我们还将在10月将SiriKit功能扩展到我们的Skype for Business iOS应用程序，使企业用户可以使用Siri命令轻松访问。” iOS 10中引入的SiriKit使开发人员能够创建使用Siri进行语音控制的应用。

适用于iOS 6.25的Skype通过将前者直接存储在电话中，也模糊了Skype联系人和iPhone通讯簿之间的界限。现在，用户无需先导航到应用程序即可拨打Skype视频或音频电话，或启动Skype IM。

现在，通过另一个新的iOS 10框架CallKit，来电Skype会像常规呼叫一样显示。微软断言：“这将使您可以使用已经习惯的内置iOS功能在Skype和常规呼叫之间切换或接听电话，”。与新的SiriKit功能一样，Microsoft计划在十月的某个时候向Skype for Business iOS应用程序添加CallKit支持。

　　免责声明：本文由用户上传，与本网站立场无关。财经信息仅供读者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。 如有侵权请联系删除！