Target数据泄露是Ocean的11级复杂事件
Verizon Communications以及1月13日在纽约市举行的国家零售基金会(National Retail Foundation)重大大会上,举办了一场以零售为主题的小组讨论会,讨论如何在日益移动,互联(且脆弱)的世界中建立信任。它还宣布赢得了主要的零售客户。
Verizon在1月14日的一份声明中表示,Verizon将整合,集中和融合Tesco的全球基础设施。
特易购在全球拥有6,784家门店,超过530,000名员工,每年带来约990亿美元的销售额。除了与3200万Clubcard会员相关的杂货销售外,Tesco还在九个国家/地区提供在线服务,拥有660万Tesco银行帐户,为350万Tesco Mobile用户提供支持,并已开始提供抵押服务。
Verizon在一份声明中说:“ Verizon正在提供安全的连接,以链接Tesco在全球12个国家和地区的供应商,合作伙伴,客户和同事。
重要的是,新的网络基础设施还为Tesco可以始终如一地向所有利益相关者交付关键业务应用程序提供了坚实的基础。这将使Tesco可以更快,更有效地推出新技术和服务,同时还可以实现显着的成本效益。”
互联世界中的零售
像其他市场一样,零售业正在通过移动性而发生转变,其参与者仍在学习如何应对这些挑战以及新见解所带来的挑战。
Verizon Enterprise Solutions的酒店和零售副总裁Phil Burroughs表示:“与零售商合作是一个有趣的时刻,但也同样是一个令人恐惧的时刻。” “有大量的可用信息-我们以前从未到过这样的地方。...我们必须利用我们拥有的这些技术,并以智能,安全的方式启用它们。”
将在零售商Target最近的数据泄露是正面的,心灵的宝来,其色调变成忧郁和尊重每一次他回来的话题。
“对于那些关心零售商的人来说,这已经是艰难的几周。...作为零售商或为零售商服务的人们,我们有巨大的责任来保护[客户]数据,并且做到这一点变得越来越困难。”伙计们变得越来越聪明。……我将挑战这个行业,并说我们必须团结一致。这是整个行业的问题……这不是竞争。”
国际人道法咨询集团的创始人兼总裁格雷格·布泽克(Greg Buzek)将“目标”闯入过程中成熟和协调的水平比作抢劫电影《海洋十一人》。
布泽克说:“这是将游戏提升到另一个层次的事情之一。”
尽管如此,该组织仍坚持认为零售商对增长充满信心-据Buzek称,有60%的公司计划增加新的IT员工-并希望拥抱在线和实体店的移动性。
苹果在12月加入了肯尼思·科尔(Kenneth Cole)和梅西百货(Macy's)等零售商,在其商店中部署了移动信标(对于苹果公司而言是iBeacon),该解决方案将移动应用程序与详细的定位技术结合在一起。在商店中启动该应用程序或使该应用程序在进入商店时能够激活的客户可以在商店中获得优惠券(即使是在过道上),并且可以在店内获得指导,理想情况下可以改善购物体验。
Buzek补充说,零售商正在努力寻找如何在店内提供与购物者习惯的相同程度的个性化以及庞大的库存分类的方式。
Thinaire公司的首席运营官Mark Donovan说,这是一家使用蓝牙和近场通信(NFC)技术制造移动参与管理平台的公司,他说,这是一个真正与零售商店的消费者互动的新机会。
“当您进行搜索时,突然间您周围的所有广告都针对该东西,在线上可能有点令人毛骨悚然。……在商店中,有机会发展一段关系”并将原来的两个独白变成一个会话。
他继续说,问题就变成了,顾客购物时以及他或她离开商店后的参与程度如何?
多诺万说:“我们曾经谈论过在线如何杀死零售业,但这并没有发生。……我认为我们会看到倒退。” “现在,技术不再是在我们的计算机上(鼓励人们在家中购物),而是随我们一起进入了商店。”
当被问到哪些竞争主流竞争的移动支付解决方案可能会获胜时,Buzek立即将NFC视为“最糟糕的技术”,并称其减慢了一切。
布泽克说:“谁会赢?这是可以加快交易速度并使其更便宜的交易。” “如果他们能使交易便宜甚至2美分,他们就会赢。
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