使用搭载触控ID的iPhone时 可能遇到了这样的提示

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无法完成触控 ID 设置，请返回并重试”。如果您遇到此问题，可以参考如下办法尝试解决：

1.确保您的手指和主屏幕按钮保持清洁而干燥。请使用干净的无绒布擦掉主屏幕按钮上的所有污垢或碎屑。

2.您的手指应该完全盖住主屏幕按钮，在触控 ID 扫描时，您不应按得太快或移动手指。

3.如果您使用了保护壳或屏幕保护膜，请确保它没有盖住主屏幕按钮或周围的圆环。

4.尝试注册其他手指。

5.重启您的设备，如果仍然无法解决问题，请尝试更新到最新系统。

如果查看不到触控 ID 设置选项：

如果您找不到触控 ID 设置选项，请检查屏幕使用时间设置：

打开 iPhone “设置”-“屏幕使用时间”-“内容和隐私访问限制”，下拉到“允许更改”列表，将“密码更改”设置为“允许”即可。

如果已经启用了触控 ID 仍然需要输入密码：

在以下情况下，您可能需要输入密码或 Apple ID，而不是使用触控 ID：

您的设备刚刚重新启动;

您的指纹连续五次不能被识别;

您的设备已超过 48 小时不曾解锁;

您刚刚注册或删除了指纹;

您正尝试在“设置”菜单中打开“触控 ID 与密码”;

您使用了 SOS 紧急联络。

如果无法开启触控 ID 或触控 ID 变暗、显示为灰色：

如果前面的步骤未能解决问题，看到“失败 — 无法完成触控 ID 设置”信息，或者当您前往“设置”-“触控 ID 与密码”时发现触控 ID 变暗或显示为灰色，请携带设备前往苹果售后进行检修，或联系 Apple 支持预约维修。

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