数字化转型对业务增长至关重要的三个原因
数字化转型的变化速度是指数级的。有新的方式与客户互动,更多的员工创新和更多利用数据洞察的机会,这只是数字化转型带来的一些好处。
最近的研究估计,到2022年,全球在数字化转型方面的技术和服务支出将达到近2万亿美元,公司将其收入的10%用于推动其数字化战略。这表明数字化转型被认为是一项长期投资。今年,硬件和服务将占所有数字转型支出的75%以上。
现在比以往任何时候,组织的IT战略都是其业务战略的基础。无论公司对未来的愿景如何,它必须包括数字化转型,以便有效地发展和竞争。IT部门需要支持业务目标,这一点至关重要。
对于企业内的IT和技术领导者而言,这可能是一项挑战。随着更多业务应用程序,更多连接设备和更高的期望,今天的CIO必须以与业务前端相同的速度运营。他们的工作不再专注于传统的技术管理,而是专注于能够真正改变业务并为未来做好准备的项目。
以下三个原因可以解释为什么数字转型对于任何希望在现在的数字化世界中保持增长并保持领先地位的企业至关重要。
每个人都期望按需
今天的内部或外部客户希望他们在个人生活中拥有与技术相同的经验。但对于企业而言,实现这一目标可能具有挑战性。在提供应用程序的方式和位置以及与服务交付方面合作的人员方面,从未有过更多的选择。
企业越来越需要更灵活的混合IT服务和敏捷网络功能,正确的用户体验是业务转型的关键部分。这不仅仅是员工或外部客户的应用程序的可用性,还包括与IT团队和工具合作的经验。
对于今天的IT领导者而言,保持围绕安全性和性能的操作规程的需求仍将是优先事项。
帮助员工提高效率
劳动力参与是一个热门话题。雇主正在寻找新的方法来提高生产力,数字技术在帮助员工提高主要角色方面发挥着关键作用。
数字化转型为核心业务功能(如财务和人力资源)提供了一个宝贵的机会,可以摆脱人工流程,实现薪资等关键领域的自动化,使领导者能够专注于更广泛的商业机会。
网络在支持创新方面的作用 - 通过实现远程工作并按需提供对技术和服务的访问 - 对于提供使员工能够实现的环境至关重要。
但是,提供消费者级别体验,卓越性能和企业级安全性的压力可能意味着按需服务面临着成为IT部门颈部磨刀石的风险。
安全是业务的首要任务
许多IT领导者最头疼的问题之一是如何在网络边缘放置更多数据,同时保证数据安全。这是一项日益复杂的任务,需要严格执行访问,数据合规性和屏蔽攻击。但是,即使是最严格的安全措施也是无用的,如果表现不佳的网络迫使员工去其他地方寻求灵活性或更快的速度。
对于所有网络,应用程序和数据,无论使用何种服务或服务提供商,渐进式企业必须始终如一地实施安全策略。
为了使数字化转型的效果真正具有变革性,CIO应该与业务和技术合作伙伴共同拥有,这些合作伙伴了解更广泛的业务目标,并且能够诚实,透明地实现这些目标。
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