小米召回Poco F1单位来修复触控灵敏度问题

在一篇推文中，Pocophone Global负责人Alvin Tse表示，该公司希望在收到MIUI v10.3.5.0更新后测试用户遇到触摸问题的许多Poco F1设备。自MIUI 10.3.5.0更新发布以来，许多Poco F1都抱怨他们设备上的触摸灵敏度问题。该公司现在要求遇到问题的用户通过他们的设备发送给公司，以便他们可以评估和解决问题，而不是依赖软件更新。

在一篇推文中，Pocophone Global负责人Alvin Tse表示，该公司希望在收到MIUI v10.3.5.0更新后测试用户遇到触摸问题的许多Poco F1设备。这些问题包括输入延迟，鬼影和屏幕冻结。

回想一下，该公司承诺在1月份修复Poco F1的触摸相关问题以及电池耗尽问题。

(1/2)既然已经为POCO F1发布了10.3.5.0稳定版并且在构建中反映了一些改进，我们正在寻找分析面临1)屏幕冻结2)鬼影触摸3)触摸滞后的设备。我们需要收集一些设备进行进一步测试。

- Alvin Tse(@atytse)，2019年7月12日

(2/2)如果您愿意发送设备(仅限触摸问题)，请将您的用户ID，联系信息，问题描述，反馈ID，视频/屏幕截图发送至vzhaoxiaomi @xiaomi.com。如果您的设备可以帮助解决问题，我们会与您联系并与您联系。谢谢!

- Alvin Tse(@atytse)，2019年7月12日

(3/3)道歉，我打算写vzhaoxiaomi@gmail.com。请将您的电子邮件发送到此地址。我们的员工将为我们选择最具代表性的设备进行进一步测试。如果您被选中，他们将通过电子邮件发送并提供进一步的指导。

- Alvin Tse(@atytse)，2019年7月12日

在他的推文中，Tse表示，如果您遇到触摸问题并愿意通过电话进行测试，他们可以在其设备上发送描述问题的邮件，并添加用户ID，联系信息，反馈ID和视频或屏幕截图等详细信息。将问题记录到vzhaoxiaomi@gmail.com。

从所有收到的电子邮件中，公司将选择其中一些，它认为最麻烦的电子邮件，并通过电子邮件与用户联系。然后，该公司将设置该设备的接收。

小米发言人发表声明称，“在小米，客户体验至关重要。作为标准做法，小米收集了整个产品组合中的样本，以查找用户报告的错误/问题。“

“反馈收集从服务中心开始，然后进一步分析样本以改进/纠正任何现有问题。POCO团队决心不断改善POCO F1的用户体验，这项练习是常规质量练习的一部分，“发言人补充道。

如果小米将为用户提供更换设备，则没有提及。因此，如果您只有一部智能手机，我们建议您不要将其发送进行测试。

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