思科的研究显示数据隐私投资的投资回报率超过两倍
每个人都知道数据是数字时代企业的新货币。但对于普通客户来说,围绕这些数据的隐私有多重要?为了回答这个问题,思科系统公司研究了数据隐私的投资回报。该公司刚刚发布了一份名为“2020年数据隐私基准研究”的新报告,揭示了隐私现在是一项“有吸引力的投资”,甚至超出了合规要求。
思科公司(Cisco)数据评估与隐私、安全和信任组织主管罗伯特?”“这方面的总体结果?该组织平均在隐私上花费100美元。他们要拿回270美元。这是一项伟大的投资。
在巴塞罗那的思科现场活动期间,Waitman与DaveVellante(@dvellante)和StuMiniman(@stu)进行了交谈,他们是Cube的共同主持人,Siliconangle媒体的移动直播工作室。他们讨论了数据隐私的重要性,为什么ROI如此强大,以及公司如何通过数据隐私获得信任。(*下文披露)
据Waitman称,随着Face book Inc.等公司因严重的数据隐私争议而受到热捧,保持数据隐私的重要性变得越来越重要。大量的人开始围绕他们的数据提出问题,公司不得不倾听。
“有一个活跃的社区——我们称之为‘隐私活跃者’——现在有三分之一的人口站起来说,‘我现在知道我对如何使用我的数据有了一定的控制力’,”Waitman这样描述。“因此,想想这些公司以及它们与此有何关系。他们的客户对他们说,“我不会和你一起工作,我也不会和你做生意,我只想和那些我知道数据如何使用的公司合作。”
据Waitman称,三分之一的人口已经明确了他们对数据隐私的立场,但更多的人正在跟进。另有30%的研究受访者正在改变他们的数据和隐私的重要性。随着更多的人朝这个方向发展,企业将需要提供有形的、简单的方法来向客户展示他们的数据实际上发生了什么,以获得信任和透明度。这是思科自己一直在努力做的事情。
Waitman说:“我们开始创建和发布这些隐私数据表——这些数据表是相对精简的、相当简短的文档,您可以通过这些文档说:‘好的,我理解数据的去向。’“我们已经采取了另一个步骤,使它们现在非常直观。我们试图让它们看起来像地铁地图,在那里你有某种颜色编码的方式,数据通过系统流动。
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