10个印度人中有7个与银行分享个人信息

埃森哲周四表示，印度有七分之一的消费者愿意与银行和保险公司分享位置数据和生活方式信息等个人信息，以换取产品和服务的低价格。

与此同时，近五分之四的消费者(81%)表示他们对个人数据的隐私非常谨慎。

调查结果显示，数据安全漏洞是印度消费者的第二大担忧，仅仅是感觉他们的投诉没有以可接受的方式处理。

“大量愿意以更优惠的价格分享更多个人数据以提供更有效服务的人强调了数字技术在印度金融服务分销中的作用，”埃森哲董事总经理Rishi Aurora表示。在该国的服务实践。

“如果消费者没有从他们的银行或保险公司那里看到他们想要的个性化，优惠和产品的水平，他们肯定会在其他地方寻找它，”他补充说。

虽然接受调查的印度消费者中有29%每周至少去一次银行的实际位置，但76%的人每周至少使用智能手机或平板电脑查看一次银行账户。

近66%的人使用他们的设备与银行/保险公司联系，以了解产品和服务。

“大约67%的印度消费者表示他们喜欢他们的银行，略高于全球平均水平的62%，”该报告称。

这些数据是埃森哲全球“金融服务消费者”研究的一部分，该研究基于对28个市场的47,000名消费者的调查，其中包括印度的2,000名消费者。

“有强有力的证据表明，印度的消费者愿意分享重要的个人数据，以改善他们的生活，并获得非常有针对性的服务和优惠，”埃森哲的董事总经理Piyush Singh说道，他是亚太和非洲的金融服务业务负责人。

“数据分析和个性化出现了大量机遇，但银行和保险公司也需要密切关注对数据隐私和安全性日益增长的担忧，并将其作为投资新技术和数字服务的首要任务，”辛格指出。

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